vacanze

Modulo reclamo nave

Modulo per segnalare alla compagnia di navigazione (ad esempio Costa Crociere, MSC Crociere, Royal Caribbean, Giver Viaggi, ecc.) disservizi e disagi subiti durante il trasporto: viaggio cancellato, ritardo in partenza o all'arrivo, mancata o parziale assistenza durante il ritardo o per la cancellazione della crociera, guasto o malfunzionamento dell'impianto di climatizzazione, assenza dei servizi per i soggetti diversamente abili, condizioni igieniche precarie e/o sovraffollamento della nave / traghetto, danneggiamento o smarrimento del bagaglio, assenza di servizi reclamizzati, ecc.

Fac simile rimborso biglietto nave

Il presente modulo può essere utilizzato anche come fac simile richies...

Come inviare un reclamo a MSC Crociere

Cosa ti aspettavi, quando hai prenotato la crociera con MSC? Facci indovinare: divertimento, svago, relax, coccole e avventura. Effettivamente così è stato, non puoi negarlo: hai visitato posti splendidi, solcato i mari più blu, goduto dell’intrattenimento offerto a bordo, ma soprattutto hai staccato la spina dalla routine quotidiana. Se stai leggendo questo articolo, però,

Reclami a Costa Crociere: ecco come e dove inviarli

Per molte persone fare una crociera equivale a regalarsi un sogno, una pausa dalla vita quotidiana per rilassarsi, coccolarsi e vedere posti nuovi. Sebbene i presupposti siano ottimi, ad ogni turista può capitare di subire un piccolo disservizio. No problem, è per aiutarti a fronteggiare le situazioni critiche che scriviamo una guida sui reclami Costa Crociere. Eventuali piccoli disservizi

In viaggio per le vacanze di Natale? Tieni a mente i tuoi diritti

Arriva dicembre, il freddo e l’aria di feste. È tempo di programmare le vacanze di Natale: per alcuni, il momento più magico dell’anno. La tradizione impone di inchiodarsi a tavola e banchettare insieme a tutta la famiglia, ma gli italiani, anno dopo anno, dimostrano di preferire le valigie alle abbuffate, utilizzando il tempo libero per staccare la spina e concedersi il meritato relax.

Modulo di ricorso Authority per disservizi su nave

Si tratta di un modulo che può essere utilizzato dal passeggero per informare l'Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) dei disservizi subiti durante un viaggio in nave: cancellazione o ritardo alla partenza, mancata assistenza in caso di partenze cancellate o ritardate, danneggiamenti al bagaglio o ai veicoli, violazione dei diritti dei passeggeri con mobilità ridotta o diversamente abili, condizioni contrattuali o tariffe discriminatorie, inosservanza dell'obbligo di informazione al passeggero sul viaggio e sui suoi diritti, mancata adozione del sistema per il trattamento dei reclami e così via.

Il modulo di ricorso Authority per disservizi su nave è disponibile anche in versione in...

Trasporto marittimo passeggeri: quando segnalare disservizi all'Authority

Il traghetto da Terracina a Ponza ha accumulato due ore di ritardo e non sei riuscito a visitare l’isola come volevi? La mini crociera nelle Isole Eolie è stata annullata seduta stante per problemi all’imbarcazione? L’aliscafo che doveva portarti in Sardegna ti ha negato l’imbarco? In questi casi puoi tutelarti esponendo un reclamo alla società di trasporti e facendo leva su quanto disposto

Modulo reclamo agenzia viaggi

Fac simile con cui è possibile segnalare all'agenzia viaggi eventuali disservizi e disagi patiti nel corso della vacanza.

Quando può essere utilizzato

In particolare questo specifico modulo reclamo agenzia viaggi può essere utilizzato nel caso in cui sussistano precise inadempienze da parte dell'agenzia e non del tour operator, inadempienze che hanno comportato la mancata/inesatta/incompleta erogazione dei servizi inclusi nel pacchetto turistico: ad esempio le date di prenotazione dell’hotel non erano quelle concordate tra agenzia e cliente, oppure la camera prenotata era una doppia anziché una tripla, oppure le visite o le escursioni erano state annullate da tempo ma non era stata fornit...

Reclamo agenzia viaggi

Hai prenotato la vacanza con largo anticipo in agenzia di viaggi, hai pianificato le escursioni e prevenuto ogni genere di imprevisto. Infine hai lasciato il cane da tuo fratello, fatto i bagagli e sei partito con tutte le migliori intenzioni. Ma una volta arrivato a destinazione ti sei accorto che l’hotel è stato prenotato per il giorno successivo al tuo arrivo. E ora che si fa? Non puoi