Modulo di reclamo Axpo per importi anomali in bolletta

Descrizione

Modulo con cui il cliente Axpo può reclamare per la presenza di importi anomali sulla bolletta relativa alla fornitura di gas naturale o elettricità e chiedere di conseguenza la rettifica di fatturazione.

Per “bolletta di importo anomalo” si intende:

a) una bolletta o la somma delle bollette emesse dopo un blocco di fatturazione con periodicità inferiore a quella prevista da contratto (bimestrale) che contabilizza importi superiori al 150 % (bolletta elettrica) o al doppio (bolletta gas) dell’ importo medio delle bollette degli ultimi 12 mesi.

b) la prima bolletta gas o energia emessa dopo l’attivazione della fornitura che contabilizzi consumi basati su dati di misura superiori al 150% dei consumi comunicati con autolettura dal cliente prima della fatturazione o contestualmente a questo reclamo.

Il presente modulo compilato, datato e firmato deve essere inviato a:

Axpo Italia SpA, Via Enrico Albareto, 21 | 16153 Genova
Fax: 800.085.344
E-mail: assistenzaclienti@axpo.com

Fonte: axpo.it

Tags:  axpo reclamo elettricità reclamo gas bolletta elettrica bolletta gas bolletta luce

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