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Costi disattivazione Wind Tre: importi e applicazione

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Fac simile con cui contestare alla compagnia telefonica l'applicazione di costi di disattivazione WindTre in misura superiore rispetto a quanto previsto nella sezione "Trasparenza Tariffaria" e nelle Condizioni di contratto.

Costi disattivazione WindTre Legge Bersani

La Legge nr. 40 del 2 Aprile 2007, di conversione del Decreto Bersani, aveva previsto rispetto ai cosiddetti "contratti per adesione", la possibilità per il cliente di recedere o di trasferire le utenze presso un altro operatore senza il rispetto di vincoli temporali e senza il pagamento di spese non giustificate.

Stando alla legge, dunque, l'azienda avrebbe potuto addebitare al cliente sono quelle "spese giustificate", ossia...

Contestazione fattura Wind Tre: fac simile editabile

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Il documento presente in questa scheda è utile per effettuare la contestazione fattura Wind Tre. Impostata come una lettera formale, la comunicazione va utilizzata solo in presenza di addebiti anomali, in quanto non previsti dal contratto e dalla Carta dei Servizi.

Fattura Wind Tre: come si paga 

Le fatture Wind vengono emesse mensilmente (o con diversa cadenza temporale indicata nella documentazione informativa). In ogni caso l’importo degli abbonamenti viene calcolato in modalità pro-rata.

La Fattura Elettronica fiscalmente valida sarà inviata al CID o all’indirizzo PEC comunicato. In assenza o in caso di mancato recapito tramite questi due canali, il Cliente potrà prendere visione dell...

Reclami Wind Tre: modello WORD per denuncia disservizi

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Da questa scheda è possibile scaricare un fac simile con cui il cliente consumer o business può formalizzare un reclamo nei confronti di WindTre.

Reclami WindTre: come effettuarli

Di fronte a disservizi di qualunque natura (contrattuale, amministrativa, tecnica), la prima cosa da fare è contattare il Customer Care ai numeri 

  • 159 per i clienti con attive offerte Consumer e Professional
  • 139/1928 per i clienti con attive offerte Business

oppure attraverso l'Area Clienti di WINDTRE. 

Segnaliamo anche che per questioni contrattuali, amministrative e tecniche WindTre ha predisposto sul proprio sito una sezione con le risposte alle domande frequenti (FAQ). Questo l'indirizzo: https://community...

Problemi WindTre: moduli, contatti e consigli utili

reclamo wind, reclamo Wind tre

Disservizi sulla rete WINDTRE sia fissa sia da mobile, ritardi nell'attivazione del servizio, addebito in bolletta di importi non dovuti, perdita del numero, indicazione errata dei dati sull’elenco telefonico, ecc. Sono alcuni dei problemi WindTre che il cliente potrebbe trovarsi a dover affrontare. Vediamo insieme quali strumenti la compagnia mette a disposizione

Subentro linea telefonica: moduli editabili

subentro linea telefonica

Da questa scheda è possibile scaricare alcuni modelli generici di richiesta subentro linea telefonica, fac simile cioè con cui richiedere la variazione dell'intestatario del contratto di telefonia.

Subentro linea telefonica: in che cosa consiste

Il servizio di subentro permette di modificare l'intestazione di una linea telefonica attiva nella stessa abitazione o nello stesso ufficio dove si trova l'impianto (cambiamento di persona fisica o giuridica), garantendo così la continuità nell'utilizzo della linea telefonica e/o del servizio adsl/fibra e la continuità nell'emissione delle fatture.

E' bene sottolineare, comunque, che il subentro linea telefonica è possibile solo con il benestare d...

Cambio intestatario linea telefonica: come richiederlo

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In questo post vedremo in quali casi è possibile richiedere il cambio intestatario linea telefonica, una procedura che consente di modificare l'intestazione di una linea telefonica attiva nello stesso locale dove si trova l'impianto, garantendo in questo modo la continuità del servizio. Forniremo altresì tutte le informazioni necessarie per effettuare al meglio questa procedura.

Modulo subentro WindTre: PDF per clienti residenziali e business

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In questa scheda c'è la modulistica utile per effettuare la richiesta di subentro WindTre, ovvero l’operazione che consente di modificare il nome del soggetto a cui è intestata la linea telefonica senza disdire il contratto o sospendere l’erogazione del servizio. Nello specifico è possibile scaricare gratuitamente 

  • il modulo di subentro WindTre per la linea fissa e la connessione ADSL o Fibra di clienti residenziali
  • il modulo di subentro WindTre per la linea fissa e la connessione ADSL o Fibre di clienti aziendali
  • il modulo per la cessione del contratto Mobile WindTre.

Subentro linea WindTre fissa

In questo paragrafo le indicazioni utili con cui i clienti residenziali e i clienti busine...

Cambio residenza patente: modulo DTT 954 I

cambio residenza patente, modulo DTT 954 I

In questa scheda rendiamo disponibile il modulo DTT 954 I in formato PDF, ovverossia il modello da compilare e presentare in Comune quando si vuole ottenere il cambio residenza patente presso gli archivi della Motorizzazione Civile.

Cambio residenza patente: come avviene

Da tempo ormai il cittadino non deve più rivolgersi alla Motorizzazione civile per l'aggiornamento di indirizzo sulla patente e al Pubblico Registro Automobilistico (P.R.A.) per la carta di circolazione, ma direttamente all'Ufficio Anagrafe o all'Urp del proprio comune.

In particolare il cittadino che sposta la propria residenza deve denunciare il trasferimento all'amministrazione comunale, entro 20 giorni da quando quest...