reclamo spedizioni

Pacco danneggiato: ecco come comportarsi

pacco danneggiato

Cosa fare se il pacco che ti è stato recapitato presenta evidenti danni all’imballaggio o al contenuto? In presenza di un pacco danneggiato è importante che eventuali contestazioni siano immediatamente sollevate al vettore (TNT, Ups, Poste Italiane, Fedex, Gls, DHL, BRT, SDA, ecc.), in mancanza il pacco si considera consegnato correttamente e il corriere non

Reclamo Euronics: modelli WORD editabili

euronics reclami

Da questa scheda si possono scaricare tre distinti modelli con cui il consumatore può manifestare per iscritto un reclamo Euronics, ad esempio perché la merce acquistata online non è stata consegnata, oppure perché il prodotto risulta difettoso e via discorrendo.

Euronics Ufficio Reclami

Euronics è un'azienda che riserva una particolare attenzione e cura alla gestione dei reclami, sia per preservare un rapporto corretto e trasparente con la clientela, sia per risolvere in fase preliminare le situazioni di potenziale insoddisfazione della clientela.

Cominciamo col dire che sul sito ufficiale, esattamente all'indirizzo www.euronics.it/area-clienti/faq/, è disponibile una FAQ sui temi della ...

Poste Italiane reclami postini: PDF e istruzioni

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Da questa scheda è possibile scaricare la lettera con cui reclamare nei confronti di Poste Italiane per certi comportamenti scorretti tenuti dai postini

Reclami Poste Italiane postini: quando farlo

Tutti quanti apprezziamo l'impegno, la responsabilità, la serietà, il coinvolgimento con cui i postini - a bordo del proprio  motorino, bicicletta, auto o furgone - cercano ogni giorno di garantire il recapito di pacchi, lettere, buste, consegne raccomandate e documenti vari ai cittadini e alle imprese che insistono nell’area di propria competenza.

Come qualunque altra categoria di lavoratori anche i postini o portalettere sono sottoposti ad un processo di valutazione delle prestazioni da par...

Reclamo HP: moduli WORD

reclamo hp, hp assistenza clienti

Attraverso questa scheda consentiamo il download di alcuni fac simile di reclamo HP, modelli cioè che il cliente può utilizzare qualora voglia esprimere una lamentela nei confronti dell'azienda Hewlett-Packard per un prodotto che non è stato ancora consegnato, oppure risulta difettoso o per alcune problematiche sorte in seguito alla richiesta di reso HP.

Assistenza clienti HP

L'azienda mette a disposizione dei propri clienti una pagina, raggiungibile all'indirizzo https://support.hp.com/it-it/contact-hp, contenente i link ad una serie di servizi utili: chiarimenti sulla configurazione e sul funzionamento di certi dispositivi, soluzioni di diagnostica per risolvere i problemi più comuni le...

Disservizi postali: formulario CP AGCom

disservizi postali, formulario CP Agcom

Si tratta del Formulario CP o Modello CP che il cliente deve compilare ed inoltrare all'Autorità per le Garanzia nelle Comunicazioni (AGCom) al fine di definire una controversia nata con il fornitore di servizi postali.

Disservizi postali: come comportarsi

Quando un cittadino riceve un disservizio postale (mancata o ritardata consegna di una spedizione, recapito di un pacco danneggiato, mancato rimborso, ecc.), deve innanzitutto avviare una procedura di reclamo nei confronti dell'operatore scelto.

Dal nostro portale si possono scaricare diversi modelli: 

Modello P per segnalazione disservizi postali all'AGCom

modello P AGCom

Modello con cui gli utenti, le associazioni dei consumatori e gli altri soggetti interessati possono denunciare all'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCom) eventuali violazioni degli obblighi che sono tenuti a rispettare tutti fornitori di servizi postali, sia corrieri privati che Poste.

Quando utilizzare il modello P AgCom

Come detto attraverso questo modello è possibile denunciare all'AgCom eventuali violazioni degli obblighi cui sono tenuti i fornitori di servizi postali come Poste Italiane, BRT, DHL, TNT, GLS, UPS, Fedex, ecc..

L'Autorità valuta le denunce ricevute e, nel caso in cui accerti violazioni degli obblighi imposti dalla legge, impone le sanzioni previste.

Atten...

Lettera di reclamo BRT: Word, PDF

lettera di reclamo Bartolini, fac simile reclamo BRT

Modello di reclamo BRT da scaricare, compilare e spedire nel caso si voglia sporgere una formale lamentela in merito alla spedizione richiesta nei confronti del corriere Bartolini.

Lettera di reclamo BRT: cosa scrivere, dove inviarla

E' importante specificare nella lettera di reclamo Bartolini il ruolo di chi scrive (mittente o destinatario del pacco), il nominativo e i recapiti dell'uno e dell'altro, il codice identificativo spedizione, la descrizione della merce e dell'anomalia riscontrata. A tal riguardo va detto che i motivi oggetto della segnalazione possono essere diversi: mancato recapito, ritardata consegna, mancata/irregolare compilazione avviso di giacenza, comportamento scorret...

Reclamo BRT per mancata consegna o pacco danneggiato

reclamo bartolini, corriere bartolini lamentele

Come sporgere un reclamo BRT? Le regole sono davvero poche e semplici. Le informazioni che troverai in questo post provengono dai documenti ufficiali, come la Carta dei Servizi e le Condizioni di Trasporto, entrambi reperibili dal sito ufficiale dell'azienda. Tutto quello che devi fare è leggerle con attenzione e scaricare la lettera di reclamo Bartolini. Bartolini o BRT? Parliamo in