reclamo spedizioni
Dichiarazione ricevimento merce: Pdf editabile
Fac simile con cui il cliente comunica al proprio fornitore di aver regolarmente ricevuto la merce ordinata.
Dichiarazione ricevimento merce
Il cliente dopo aver preso visione del catalogo, invia al fornitore il modulo ordine di acquisto. Quest'ultimo, effettuate le opportune verifiche sulla disponibilità degli articoli e sui prezzi effettivamente in vigore (al netto di eventuali sconti), trasmette al cliente la conferma d'ordine.
Si tratta di un documento che riporta l'indirizzo di spedizione della merce, le condizioni di vendita, le modalità di pagamento e le tempistiche di consegna.
Se si verificassero ritardi nell'approvvigionamento degli articoli o nella predisposizione degli imballa...
Annullare ordine online prima della spedizione: DOC, PDF editabile
Annullare un ordine online prima della spedizione è consentito al consumatore che vuole esercitare il diritto di ripensamento oppure a colui che vuole far valere un vizio durante il processo di acquisto.
Annullamento ordine di acquisto per ripensamento
In Italia così come nel resto dell'Unione europea il cittadino ha la possibilità di annullare un ordine effettuato online o attraverso altri tipi di vendita a distanza (per telefono, per corrispondenza, da un venditore porta a porta, ecc.) a condizione di informare il venditore entro 14 giorni dalla sottoscrizione dell'ordine (se si tratta di servizi) o dal ricevimento della merce (se si tratta di prodotti). Se la scadenza cade in un giorno...
Comunicazione ritardo consegna merce: PDF, WORD
Fac simile con cui il fornitore comunica al proprio cliente il ritardo con cui provvederà alla consegna della merce ordinata per cause eventualmente indipendenti dalla propria volontà.
Comunicazione ritardo consegna merce: quando inviarla
Il cliente ha inoltrato un regolare modulo ordine di acquisto e l'azienda fornitrice, fatti i dovuti riscontri, ha provveduto ad inviare al cliente una conferma d'ordine. In quest'ultimo documento è stata indicata, tra le altre cose, la tempistica di consegna.
Se non sussistono particolari problematiche il fornitore predispone l'imballaggio più adatto agli articoli da recapitare e affida la merce al vettore. Contestualmente comunica al proprio cliente l'...
Reclamo Mediaworld: fac simile WORD, PDF editabile
Fac simile di reclamo Mediaworld da utilizzare nel caso in cui il consumatore non si ritenga soddisfatto per l'acquisto effettuato perché, ad esempio, la merce tarda ad essere consegnata, mancano dei colli, la merce non è quella ordinata, il prodotto risulta difettoso, non viene accordato il rimborso a seguito della procedura di reso Mediaworld e via discorrendo.
Mediaworld Ufficio Reclami
Mediaworld mette a disposizione dei propri clienti una pagina (www.mediaworld.it/mw/contattaci) che raccoglie le risposte alle domande più frequenti poste dagli utenti (FAQ). Le informazioni sono raggruppate per contenuti: pagamenti, fatturazione, consegna e spedizioni, garanzia legale e diritto di rece...
Artic Air Cube non funziona: i rimedi possibili
Se Artic Air Cube non funziona hai due possibilità: restituire al venditore il condizionatore portatile nel tempo massimo di 14 giorni dalla consegna (se acquistato online), oppure chiedere allo stesso soggetto di riparare o sostituire il prodotto in applicazione di quanto previsto dalla disciplina sulla garanzia legale di conformità. In questa scheda sono disponibili i modelli con cui far valere i tuoi diritti.
Artic Air Cube non funziona: è davvero così?
Sul sito ufficiale si legge che Artic Air Cube è un piccolo e potente condizionatore portatile in grado di rinfrescare e purificare l'aria in pochi minuti. Le modalità di ricarica sono analoghe a quelle di un telefono (si può collegare ...
Assistenza Trony: recapiti e moduli di reclamo
Per informazioni sul catalogo prodotti o per richieste di assistenza sugli acquisti online è possibile rivogersi al Servizio Clienti Trony utilizzando l'email assistenza@trony.it oppure il numero 199.208.078. In questa scheda è disponibile anche un fac simile di reclamo da compilare e inviare a Trony in caso di merce non consegnata, garanzia non riconosciuta, ecc.
Assistenza Trony: i servizi disponibili per i clienti
Se lo smartphone ordinato sul sito www.trony.it tarda ad arrivare, se la Playstation appena acquistata manca di un accessorio, se il ventilatore appena consegnato non vuole saperne di accendersi, la prima cosa da fare è rivolgersi al Servizio Clienti Trony.
A tal riguardo l'a...
Reclami Maisons du Monde: fac simile WORD, PDF
I reclami Maisons du Monde possono essere formalizzati al Servizio Clienti della nota azienda francese in caso di ritardo nella consegna della merce, di prodotti difettosi, di mancata accettazione di un reso e via discorrendo. In questa scheda un paio di fac simile con cui il cliente può far valere i propri diritti.
Garanzia Maisons du Monde: prodotti difettosi
Con i suoi 350 punti vendita sparsi in tutta Europa e gli oltre 8.500 dipendenti, Maisons du Monde rappresenta oggi una delle realtà più solide del settore dell'arredamento, della decorazione e dei complementi d'arredo. Un'azienda in grado non solo di offrire prodotti artigianali ed eco-sostenibili che fanno dello stile e della qua...
Esempio lettera di sollecito consegna merce: PDF editabile
Fac simile con cui l'acquirente lamenta nei confronti del fornitore il ritardo che si è determinato nella consegna della merce ordinata. L'esempio lettera di sollecito consegna merce è un documento disponibile in formato PDF editabile.
Qual è lo scopo della comunicazione ritardo consegna merce
Come detto questa lettera ha lo scopo di richiamare l'attenzione del venditore sul fatto che la merce da tempo ordinata non è stata ancora ricevuta.
In particolare si fa presente che non potendo accettare ulteriori ritardi, in mancanza di celere riscontro l'acquirente si vedrà costretto a rivolgersi ad un'altra ditta.
La comunicazione può essere trasmessa al fornitore anche attraverso i tradizionali...