Lettere e fac simile per la gestione dell'abbonamento Sky
Una sezione dedicata a chi cerca moduli e fac-simile per gestire in maniera autonoma ogni aspetto relativo al proprio abbonamento SKY. Entrando nel dettaglio in quest'area del portale potrai trovare:
Moduli per la gestione dell'abbonamento SKY
Ad esempio qui troverai il modulo e le informazioni necessarie per chiedere l'aggiunta o la rimozione di determinati pacchetti dal tuo abbonamento, per sostituire l'intestatario del contratto (ad es. in caso di decesso), per chiedere il trasloco presso una nuova abitazione e via discorrendo.
Moduli di disdetta e recesso SKY
Abbiamo reso disponibili vari moduli per terminare il rapporto contrattuale con Sky (pay tv e Wi-fi), in conformità alle condizioni di contrato e alle normative vigenti: fac simile per recesso anticipato, modulo di disdetta a scadenza, lettera per l'esercizio del diritto di ripensamento, modulo per la restituzione dei dispositivi SKY (decoder, telecomando, parabola) al momento della disdetta.
Moduli di reclamo e assistenza clienti
In particolare qui troverai moduli di reclamo per disservizi tecnici, per problemi di fatturazione, per richieste di rimborso e così via.
In questa area del portale troverai anche informazioni sui recapiti da utilizzare per comunicazioni di disdetta e reclamo, sui tempi necessari per la cessazione del rapporto, sugli eventuali costi che dovrai sostenere in occasione del recesso, sui contatti necessari per ottenere chiarimenti sui termini contrattuali o una copia aggiornata del contratto e su tanto altro.
Segnaliamo che il nostro portale raccoglie anche modulistica per la disdetta pay tv.
Contestare fattura Sky: fac simile WORD
Fac simile che l'abbonato può utilizzare per contestare una fattura Sky. Il modello è disponibile nei due formati DOC e PDF. Disponibile anche un fac simile di fattura Sky.
Come visualizzare la fattura Sky
Cominciamo col ricordare che dal 1° gennaio 2019 le fatture Sky, in ottemperanza a quanto ...
Modulo recesso Sky 14 giorni PDF
Due distinti modelli con cui comunicare il recesso Sky entro 14 giorni: l'uno per contratti sottoscritti fino al 03/02/2021 e l'altro per contratto di abbonamento con profilo Sky Open o Sky Smart (per adesioni dal 04/02/2021). Entrambi i modelli sono disponibili nelle versioni WORD e PDF. Questo ...
Disdetta Sky Fastweb modulo prestampato
In questa scheda potrai trovare tutta la modulistica necessaria per comunicare la disdetta Sky Fastweb e le informazioni utili sui costi e sulle modalità per la restituzione delle apparecchiature concesse in comodato d'uso, operazione quest'ultima fondamentale per evitare l'addebito di penali.
Of...
Modulo recesso Sky: PDF, DOC editabile e modalità di invio
In questa scheda sono disponibili tre versioni del modulo recesso Sky: il primo per adesioni fino al 03/02/2021 e gli altri due per abbonamenti con profilo Sky Smart e Sky Open. Tutte le versioni sono scaricabili nei formati DOC e PDF.
Quando utilizzare il modulo recesso Sky
Il contratto Sky sott...
Lamentele Sky: fac simile editabile
Le lamentele possono essere manifestate a Sky attraverso i numeri di telefono 170 o 800 918 918, la chat presente sul sito ufficiale, i social network o la casella di posta certificata servizioclientisky@pec.skytv.it.
Downgrade Sky: modello reclamo Word
Con il downgrade Sky si fa riferimento ad una procedura che consente all'abbonato di ridurre il numero di pacchetti e servizi inclusi nel proprio abbonamento. In questa scheda è presente un modello con cui reclamare nei confronti di Sky, nel caso in cui con la procedura di downgrade si riscontrassero delle difficoltà.
Modulo restituzione decoder Sky
La restituzione del decoder Sky va fatta, entro 30 giorni dalla comunicazione di avvenuta cessazione del contratto, presso un qualsiasi negozio Sky, avendo cura di farsi dall'operatore rilasciare il modulo di ricevuta che attesta l'avvenuta consegna di tutti i prodotti ricevuti in comodato d'uso (smart card, telecomando, cavo HDMI, alimentatore, ecc.). Da questa scheda è possibile scaricare un modello contenente un estratto della Carta dei Servizi e più precisamente le informazioni sul servizio di manutenzione decoder e materiali forniti da Sky.
Sky non funziona: ecco come risolvere il problema
Se Sky non funziona o più in generale se hai problemi con Sky puoi cercare la soluzione navigando all'interno del sito ufficiale della pay tv, parlando con un operatore oppure recandoti personalmente nel più vicino centro autorizzato Sky. Nel dettaglio tutto quello che puoi fare per cercare una soluzione al disservizio.
