Wind - Tre

Cancellazione elenchi telefonici Wind Tre: PDF

Modulo da compilare e trasmettere a Wind Tre nel caso in cui si voglia chiedere l'inserimento, la modifica o la cancellazione dei dati presenti negli elenchi telefonici.

In particolare attraverso questo modello l'utente, rispondendo alle domande in esso contenute, se e in quale modo far inserire il proprio nome e altri dati personali negli elenchi telefonici.

Se l'utente è un nuovo abbonato e risponde ‘NO’ o non riconsegna il modulo, i dati personali non saranno inseriti. Se l'utente cambierà operatore a partire richiedendo la conservazione del numero (c.d. number portability) e non risponderà al presente questionario o non lo riconsegnerà, saranno mantenute le scelte da lui stesso fatte ...

Mancato accredito ricarica Wind: fac simile reclamo

Fac simile di contestazione che il consumatore può compilare ed inoltrare alla compagnia telefonica in caso di mancato accredito ricarica Wind.

Mancato accredito ricarica Wind: cosa fare

La ricarica telefonica può essere effettuata in molteplici modi: recandosi presso un negozio WindTre, un Punto Lottomatica o Sisal, oppure presso uno sportello Bancomat o Postamat abilitato.

Ma chi non volesse muoversi da casa, potrebbe ricaricare la propria SIM direttamente online tramite carta di credito, paypal, conto telefonico o pagonline. Basta recarsi sulla pagina www.windtre.it/ricarica-online/, scegliere l'importo della ricarica, specificare il numero di cellulare e infine scegliere un metodo di ...

Modulo operator lock Windtre: PDF e istruzioni

Il modulo operator lock Windtre serve per disabilitare il proprio cellulare al funzionamento esclusivo con la Sim WindTre. 

Modulo operator lock Windtre: a cosa serve

Le funzionalità di Operator Lock e USIM Lock abilitano il terminale al funzionamento solo ed esclusivamente con carte SIM di “WINDTRE” o solo ed esclusivamente con la SIM di “WINDTRE” in abbinamento alla quale il dispositivo è stato eventualmente consegnato al cliente.

È possibile, per i soli dispositivi di proprietà del cliente, disattivare tali funzionalità alle condizioni previste dal Regolamento, e specificatamente:

• solo a partire dal decimo mese dalla data di acquisto, ma comunque entro il quinto anno;
• tra il decimo ed...

Domiciliazione Wind Tre: modelli PDF

I modelli con cui richiedere la domiciliazione Wind Tre, vale a dire l'attivazione del servizio che consente al cliente, privato o business, di addebitare in automatico sul proprio conto corrente il pagamento delle bollette telefoniche.

Domiciliazione Wind Tre: come attivarla

Il cliente che opta per la domiciliazione bancaria Wind Tre, può farne richiesta al momento della sottoscrizione del contratto oppure in un momento successivo attraverso una delle seguenti modalità:

• con autorizzazione diretta del proprio istituto di credito;
• accedendo ed utilizzando l'Area Clienti in completa autonomia; 
• contattando il servizio clienti al numero 159 (1928 per i clienti business);
• compilando ed invia...

Modulo agevolazione economica utenti disabili WIND

Il modulo agevolazione economica utenti disabili Wind serve per poter beneficiare di quelle offerte che la compagnia riserva in modo specifico a clienti ciechi o parzialmente ciechi, sordi o con gravi limitazioni di deambulazione, in ottemperanza alle Delibere n.46/17/Cons e n. 290/21/Cons del 23 settembre 2021 dell'Agcom.

Agevolazioni WIND Legge 104: in cosa consistono

WINDTRE riserva ai propri clienti 

• ciechi
• parzialmente ciechi
• sordi 
• con grave handicap (ex art. 30 legge n. 388/2000)

offerte dedicate ad un prezzo agevolato. Le agevolazioni riguardano i servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile e sono consultabili all'indirizzo www.windtre.it/agevolazioni-per-u...

Disattivare servizi a pagamento Windtre: come fare

Il modulo con cui era possibile disattivare servizi a pagamento Windtre, ossia richiedere il blocco VAS Wind o blocco dei servizi a sovrapprezzo (suonerie, oroscopo, meteo, giochi, musica in streaming, ecc.).

È importante sapere che nel 2021 l'AGCOM - Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni è intervenuta sul tema, anche su sollecitazione delle Associazioni dei Consumatori, con l'obiettivo di adottare misure atte a eliminare alla radice l’attivazione inconsapevole di servizi premium, una pratica che nella maggior parte dei casi si palesava come una vera e propria truffa ai danni dei consumatori.

A tal fine con la Delibera N. 10/21/CONS sono stati previsti due interventi: un blocco (ba...

Modulo chiamate di disturbo Wind: PDF, istruzioni per l'invio

Il modulo chiamate di disturbo Wind serve per richiedere al gestore telefonico l'inefficacia temporanea della soppressione della presentazione del numero chiamante la fornitura dei dati relativi alla provenienza delle chiamate di disturbo (Servizio Override WindTre).

Chiamate di disturbo Wind: come attivare il servizio Override

Come accennato in premessa con questo modulo l'intestatario del contratto telefonico, può chiedere alla compagnia WindTre di rendere visibile sul display tutti i numeri delle chiamate ricevute, anche se i chiamanti hanno deciso di oscurare il proprio numero e, dunque, di rendere anonima la telefonata ("numero sconosciuto").

Generalmente richiede l'attivazione di qu...

Cambio intestatario Sim Windtre: PDF e istruzioni

Un modello in formato PDF con cui è possibile chiedere il cambio intestatario Sim WindTre postpagata, ossia di una carta SIM per la quale è possibile effettuare il pagamento successivo all'utilizzo del servizio. Il modello può essere utilizzato anche per le formule in abbonamento.

Cambiare intestatario Sim Windtre ricaricabile

Molti utenti preferiscono il ricaricabile all'abbonamento. I vantaggi stanno essenzialmente nel fatto di non essere vincolati a un contratto, di tenere sotto controllo le spese (si chiede di essere ricaricati via via che il credito viene eroso) e di poter cambiare il piano tariffario a proprio piacimento, in funzione delle esigenze del momento.

Chiaramente è una sol...