Wind - Tre

Costo disdetta Infostrada: importi e applicazione

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Fac simile con cui contestare alla compagnia telefonica l'applicazione di costi disdetta Infostrada in misura superiore rispetto a quanto previsto nella sezione "Trasparenza Tariffaria" e nelle Condizioni di contratto.

Costi disattivazione Infostrada Legge Bersani

La Legge nr. 40 del 2 Aprile 2007, di conversione del Decreto Bersani, aveva previsto rispetto ai cosiddetti "contratti per adesione", la possibilità per il cliente di recedere o di trasferire le utenze presso un altro operatore senza il rispetto di vincoli temporali e senza il pagamento di spese non giustificate.

Stando alla legge, dunque, l'azienda avrebbe potuto addebitare al cliente sono quelle "spese giustificate", ossia st...

Modulo subentro Wind: PDF per clienti residenziali e business

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I documenti disponibili in questa scheda contengono la modulistica utile per effettuare la richiesta di subentro Wind, ovvero l’operazione che modifica il nome del soggetto a cui è intestata la linea telefonica senza disdire il contratto o sospendere l’erogazione del servizio. Nello specifico è possibile scaricare gratuitamente 

  • il modulo di subentro Wind per la linea fissa e la connessione ADSL o Fibra di clienti residenziali
  • il modulo di subentro Wind per la linea fissa e la connessione ADSL o Fibre di clienti aziendali
  • il modulo per la cessione del contratto Mobile Wind.

Subentro linea Wind fissa

In questo paragrafo le indicazioni utili con cui i clienti residenziali e i clienti busi...

Trasloco linea Wind: modulo PDF, tempi e costi

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Modulo di richiesta di trasloco della linea telefonica Wind Tre. Il modulo è in formato PDF, dunque va scaricato, stampato e compilato a penna.

In che cosa consiste il trasloco linea Wind

In pratica compilando ed inoltrando questo modulo è possibile trasferire i servizi internet e la linea telefonica nella stessa città o in una città diversa.

Si tratta di una procedura che si rende particolarmente utile quando, in occasione del cambio della residenza o della sede aziendale, si voglia

  • conservare la numerazione telefonica;
  • mantenere le offerte telefoniche, ADSL o fibra attive sul vecchio contratto.

Chiaramente la possibilità di effettuare il trasloco e/o il mantenimento della medesima off...

Conciliazione Wind Tre: modulo di domanda PDF, tempi e procedura

conciliazione Wind Tre, conciliazione paritetica Wind

Modulo necessario per attivare la procedura di conciliazione Wind col fine di risolvere, in modo semplice, rapido e gratuito, una controversia sorta con la compagnia telefonica. Ricordiamo che nel settore delle telecomunicazioni (e non solo), la procedura di conciliazione è diventata obbligatoria per legge, ovvero va esperita prima di ricorrere All'autorità giudiziaria.

Quando si può ricorso alla conciliazione Wind

Da premettere che il modulo presente in questa scheda consente di attivare la procedura di conciliazione paritetica. Si tratta di un accordo sottoscritto dalle Associazioni dei Consumatori maggiormente rappresentative e dalle singole aziende (nel caso specifico Wind), che disci...

Modulo reclamo Wind Tre: fac simile per denunciare i disservizi

modulo reclamo Wind Tre

Modello con cui inoltrare formale reclamo nei confronti di Wind Tre.

In quali casi utilizzare il modulo reclamo Wind Tre

Le situazioni in cui è possibile far ricorso a questo modello riguardano ad esempio:

  • la presenza di importi anomali in fattura
  • l'attivazione di servizi o profili tariffari mai richiesti
  • l’applicazione di costi di disattivazione in misura superiore a quella pubblicizzata
  • il malfunzionamento di certi servizi come l'adsl o la fibre
  • la non corretta indicazione del nominativo sull'elenco telefonico
  • ecc.

Se il reclamo ha ad oggetto la fattura è possibile utilizzare anche un modello più specifico, ossia questa lettera contestazione fattura Wind.

In tutti questi casi è possib...

Wind recesso 14 giorni: modulo WORD e indicazioni utili

Wind recesso 14 giorni, recesso infostrada entro 14 giorni

Fac simile per comunicare, nel termine massimo di 14 giorni dall'attivazione del servizio, la propria volontà di recedere dalla proposta contrattuale Wind sottoscritta per telefono, oppure via Internet, direttamente a casa per il tramite di un funzionario di vendita Wind o comunque fuori da un Centro Wind autorizzato (D.Lgs. n° 206/2005).

Wind recesso 14 giorni: ci sono costi da sostenere?

E' importante sottolineare che con l'esercizio del diritto di ripensamento il cliente non è tenuto al pagamento di alcun costo o penale.

Può capitare, tuttavia, che nella compilazione della proposta contrattuale il cliente abbia esplicitamente richiesto che l'erogazione del servizio avesse inizio propri...

Modulo disdetta Wind art 70 comma 4

modulo disdetta wind art 70 comma 4, recesso per variazioni contrattuali wind

Quello che puoi scaricare in fondo alla pagina è il modulo disdetta Wind per modifica condizioni contrattuali, vale a dire il fac simile che ti consente di recedere dal contratto senza dover pagare oneri o costi di disattivazione nel caso in cui la compagnia telefonica decida di apportare modifiche al contratto.

Il recesso per variazioni contrattuali Wind è senza costi

In alcuni casi è possibile ottenere la disdetta del contratto di telefonia mobile e fissa in maniera totalmente gratuita. Questa opportunità in particolare sussiste quando

  • si esercita il cosiddetto "diritto di ripensamento";
  • la compagnia telefonica modifica di propria iniziativa le condizioni economiche e contrattuali comu...

Modulo disdetta Wind mobile: fac simile PDF, DOC

modulo disdetta Wind mobile

Fac simile che il titolare del contratto può utilizzare per richiedere alla compagnia telefonica la disdetta Wind Mobile. Il documento è in formato doc, dunque può essere facilmente personalizzato in relazione al contesto specifico.

Modulo disdetta Wind: quando utilizzarlo

Il modello in questione va impiegato se intendi richiedere una cessazione definitiva della linea mobile. Qualora desiderassi conservare il numero ma nel contempo non ti ritenessi soddisfatto del servizio, potresti semplicemente rivolgerti ad un altro operatore telefonico e richiedere la migrazione.

Il contratto ha la durata di un anno con rinnovo tacito alla scadenza e la disdetta Wind mobile può essere comunicata in qu...