Treno
Modulo di ricorso Authority per disservizi su treno
Il presente modulo deve essere utilizzato per inoltrare all'Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) un reclamo ai sensi del decreto legislativo 17 aprile 2014, n. 70 di attuazione del Regolamento (CE) n. 1371/2007 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 23 ottobre 2007, relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario.
Il modulo deve essere corredato della copia di un documento di identità, in corso di validità, del passeggero e di chi per esso presenta il reclamo e deve essere spedito:
- a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) - Via Nizza n.230 - 10126 Torino;
- via posta elettronica certificat...
Reclamo Italo: fac simile WORD, PDF
Fac simile con cui presentare formale reclamo scritto nei confronti di Italo, il trasporto ferroviario offerto da Nuovo Trasporto Viaggiatori, un'impresa ferroviaria italiana che opera nel campo dei trasporti ferroviari ad alta velocità. Il modulo reclami Italo in formato PDF è quello reso disponibile dalla compagnia, tuttavia da questa stessa scheda è possibile scaricar anche un fac simile formato WORD.
Disservizi Italo: come comportarsi
Prima di formalizzare un reclamo Italo è importante sapere che sul sito ufficiale, esattamente all'indirizzo
- www.italotreno.it/it/contatti-supporto
Cominciamo col dir...
Conciliazione Trenitalia regionale: PDF editabile
Il modello con cui attivare la procedura di conciliazione Trenitalia regionale nel caso in cui il viaggiatore non ha abbia avuto una risposta soddisfacente o non abbia ricevuto alcuna risposta entro 30 giorni dalla presentazione del reclamo.
Conciliazione Trenitalia Regionale: cos'è
Si tratta fondamentalmente di una procedura che consente di risolvere in maniera rapida, efficace, gratuita ed extragiudiziale tutte le piccole controversie per disagi e disservizi sorte tra l'azienda di trasporti e i viaggiatori.
La Conciliazione paritetica per i passeggeri del trasporto regionale di Trenitalia, sottoscritto da ben 18 Associazioni dei consumatori, è attiva dal 1 Gennaio 2022 e riguarda i viag...
Indennizzo Italo: quando il viaggiatore ne ha diritto
Guasti, malfunzionamenti ed imprevisti dovuti per esempio al maltempo, determinano spesso e volentieri ritardi e cancellazioni dei treni. Che fare in questi casi? Occorre innanzitutto mostrare molta pazienza, il che non significa subire passivamente gli eventi, ma piuttosto accettare con serenità gli imprevisti e pretendere dalla compagnia di trasporti tutta l'assistenza necessaria,
Rimborso Italo: modulo, casistica e procedura
In questa scheda sono disponibili tutte le informazioni sulla procedura da seguire per ottenere il rimborso Italo in caso di ritardi, cancellazioni o rinuncia al viaggio. Presente anche un fac simile da scaricare nel caso in cui il passeggero intenda inoltrare a Italo un formularlo di reclamo per ritardata o mancata erogazione del rimborso/indennizzo.
Rimborso biglietto Italo per rinuncia al viaggio
Il rimborso dipende dal tipo di biglietto acquistato dal passeggero. Nello specifico:
- con il biglietto Economy è possibile modificare senza limiti orario e data fino a 3 minuti prima della partenza con un’integrazione del 20% del prezzo del biglietto. Se il passeggero non può partire ottiene ...
Rimborso Trenitalia: in quali casi è previsto, come richiederlo
Reclami Trenitalia: motivi, modalità di invio e modulistica
In caso di disservizi da parte di Trenitalia, puoi far sentire la tua voce e comunicare al Servizio Assistenza l’inconveniente in cui ti sei imbattuto, prima, durante, o dopo il viaggio. Perché la segnalazione possa essere presa in esame, tuttavia, occorre aprire una procedura di reclamo Trenitalia. Nel testo che segue troverai tutte le informazioni utili su questo tema: in che modo puoi reclamare
Oggetti smarriti Trenitalia: ecco cosa fare per recuperarli
Capita spesso, a chi viaggia in treno, di dimenticare oggetti al suo interno: dall'ombrello agli auricolari, dallo zaino alla giacca, dallo smartphone agli occhiali da sole. Certo se l'oggetto è di trascurabile valore (un vecchio pullover o un paio di guanti), si può lasciar perdere, ma se si tratta di qualcosa di più prezioso (un notebook o un orologio ad es.), occorre adoperarsi per recuperarli.