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Oggetti smarriti Trenitalia: ecco cosa fare per recuperarli

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Capita spesso, a chi viaggia in treno, di dimenticare oggetti al suo interno: dall'ombrello agli auricolari, dallo zaino alla giacca, dallo smartphone agli occhiali da sole. Certo se l'oggetto è di trascurabile valore (un vecchio pullover o un paio di guanti), si può lasciar perdere, ma se si tratta di qualcosa di più prezioso (un notebook o un orologio ad es.), occorre adoperarsi per recuperarli.

Furto bagagli Trenitalia: fac simile richiesta indennizzo

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Fac simile che il viaggiatore potrebbe utilizzare qualora pretendesse un indennizzo da Trenitalia per furto o smarrimento del proprio bagaglio.

Bagagli a bordo: cosa si può portare sul treno

Il viaggiatore può portare sul treno, senza pagare alcun sovrapprezzo, bagagli, zaini, passeggini, carrozzine, seggioloni, notebook e altri svariati oggetti personali a condizione che siano posti nello spazio messo a sua disposizione e che non rechino disturbo o danno agli altri viaggiatori.

Perfino il trasporto delle bici è consentito, a condizione però che sia smontata e contenuta in una sacca o si tratti di una bici pieghevole opportunamente chiusa (dimensioni massime 80x110x40). Insomma l'importan...

Multa Trenitalia: modulo ricorso DOC, PDF

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Fac simile con cui è possibile proporre ricorso contro Trenitalia per una sanzione elevata dal controllore, ma che si ritiene infondata o ingiusta. Vediamo in quali casi la multa Trenitalia può essere elevata.

Multa treno: irregolarità e abusi

Il viaggiatore può essere sanzionato dal controllare per una serie di violazioni:

  • documenti di riduzione o di identificazione mancanti o scaduti di validità;
  • viaggio in classe superiore o viaggio fuori itinerario;
  • mancanza di biglietto;
  • mancata o errata convalida del biglietto;
  • riduzione non spettante;
  • utilizzo di biglietti contraffatti, alterati o riutilizzati;
  • altri abusi o irregolarità.

Multa Trenitalia per mancato biglietto

Il viaggiatore che ...

Rimborso Trenitalia Coronavirus: modulo PDF per treni regionali

rimborso Trenitalia per Coronavirus
Da questa scheda è scaricabile il modulo predisposto da Trenitalia con il quale chi rinuncia al viaggio per Coronavirus può chiedere il rimborso del biglietto per i treni regionali.

Rimborso Trenitalia Coronavirus: quando si può chiedere

Per effetto dell'emergenza Covid-19 e delle conseguenti misure straordinarie adottate dal Governo italiano allo scopo di contenere la diffusione del virus (istituzioni di zone rosse, provvedimenti di quarantena, chiusura di scuole ed università, annullamento di eventi sportivi, ecc.), Trenitalia ha deciso di garantire ai propri clienti il rimborso integrale di qualsiasi tipologia di biglietti, dunque anche di quelli che normalmente non sono rimborsabili.

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Conciliazione Trenitalia: risolve facilmente e gratuitamente le controversie

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Se il reclamo Trenitalia non ha portato ad alcun risultato, perché la compagnia ferroviaria non ha risposto o perché il passeggero non si è ritenuto soddisfatto della soluzione proposta, c'è la possibilità di attivare la procedura di conciliazione Trenitalia. Si tratta sostanzialmente di una procedura attraverso la quale un rappresentante delle Associazioni dei Consumatori firmatarie

Modulo conciliazione Trenitalia: PDF editabile

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Modulo che i passeggeri, che non sono rimasti soddisfatti della risposta ricevuta ad un proprio reclamo o che non hanno ricevuto alcuna risposta nei 30 giorni successivi alla presentazione del reclamo, possono utilizzare per accedere, tramite una delle Associazioni dei Consumatori aderenti al protocollo, alla Conciliazione Trenitalia per la risoluzione extragiudiziale della controversia (Fonte: trenitalia.com).

Si tratta di una procedura attraverso la quale è possibile trovare una risoluzione stragiudiziale alla controversie.

In pratica si incontrano un rappresentante delle Associazioni dei Consumatori firmatarie del protocollo ed un rappresentante della società Trenitalia al fine di appr...

Modulo reclamo Trenitalia: fac simile compilabile

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Questo modulo reclamo Trenitalia può essere utilizzato dal viaggiatore per segnalare al Servizio Clienti Trenitalia disservizi, irregolarità e disagi riscontrati durante le varie fasi del viaggio. Segnaliamo che sul tema del reclamo Trenitalia abbiamo sviluppato un approfondimento specifico.

Quando utilizzare il modulo reclamo Trenitalia

È possibile utilizzare questa lettera di reclamo Trenitalia per segnalare all'azienda diverse tipi di irregolarità riscontrate nella fornitura del servizio di trasporto e non solo. In generale, puoi evidenziare disagi riscontrati sia a bordo del treno, sia in stazione, sia sui binari.

Per essere più precisi il modulo consente di segnalare le irregolarità ...

Reclamo Trenitalia: motivi, modalità di invio e modulistica

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In caso di disservizi da parte di Trenitalia, puoi far sentire la tua voce e comunicare al Servizio Assistenza l’inconveniente in cui ti sei imbattuto, prima, durante, o dopo il viaggio. Perché la segnalazione possa essere presa in esame, tuttavia, occorre aprire una procedura di reclamo Trenitalia. Nel testo che segue troverai tutte le informazioni utili su questo tema: in che modo puoi reclamare