Comprare in sicurezza

Merce contraffatta

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Facendo shopping online si ha la possibilità di confrontare e scegliere tra una gran varietà di prodotti, con marchi e prezzi di ogni tipo, provenienti da ogni angolo del mondo. Non sempre, però, si è sicuri che il prodotto sia originale, questo per il semplice motivo che su internet circola una gran quantità di merce contraffatta. Questo i consumatori lo sanno bene, non a

Reclamo Groupon

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Ami fare shopping online e sei sempre alla ricerca delle offerte migliori? Allora sicuramente conosci Groupon, il portale degli affari, dal quale è possibile acquistare beni, servizi e viaggi, a prezzi super scontati. Proponendosi come il primo portale per gli acquisti di gruppo basati su coupon, a distanza di tanti anni possiamo senza alcun dubbio definire Groupon come

Pubblicità occulta: come segnalarla all’Antitrust

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Riusciresti a fare una stima di tutte le pubblicità che guardi o ascolti nell’arco di una giornata? Se ci pensi, possono essere centinaia. Le trovi sui quotidiani, sulle riviste, in televisione, in radio, al cinema, allo stadio, sui tabelloni affissi ai lati della strada, ora anche online e sui social: una vera invasione. Quando si palesa hai modo di ammirarla, ascoltarla, lasciare che

Prodotto difettoso: come far valere i tuoi diritti

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Hai acquistato una lavatrice e dopo qualche settimana non funziona già più. Oppure hai regalato un cellulare alla tua fidanzata per il suo compleanno e a distanza di pochi giorni il display non si accende. La scopa elettrica sembrava funzionare benissimo, poi cominci a notare che lascia dietro dei residui, non gli dai peso più di tanto, fino a quando

Come risolvere facilmente le controversie con la piattaforma ODR

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Se hai acquistato un prodotto o servizio, ma qualcosa è andato storto e vorresti ottenere un rimborso, sappi che è possibile affidarsi alla piattaforma ODR (Online Despute Resolution), pensata e realizzata per risolvere le controversie tra venditori e consumatori. La piattaforma digitale non è altro che un portale, sviluppato dalla Commissione Europea e inaugurato nei primi mesi del 2016, col preciso intento

Online store: 5 modi per capire se il sito è affidabile

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Comprare su internet è estremamente comodo, ma va fatto tenendo ben presente tutti i pericoli di cui, purtroppo, la rete è piena. Per ovviare il problema ci si può rivolgere ai portali più conosciuti ed apprezzati dagli utenti, come Amazon, Ebay, Zalando, Dalani, EPrice, ma cosa farai quando ciò che stai cercando non è più disponibile? Probabilmente cercherai altrove, su siti meno conosciuti, che

Guida agli acquisti: doveri e diritti del consumatore

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Ognuno ha il proprio negozio di fiducia, quello da cui si acquista a cuor leggero, forti delle esperienze positive accumulate nel corso degli anni e rimaste immutate. Talvolta, però, capita di trovarlo sfornito di un determinato prodotto che si desidera acquistare, tanto da rivolgersi

Come denunciare pubblicità ingannevoli e aggressive

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Ogni giorno siamo bombardati da decine di proposte pubblicitarie e comunicazioni commerciali attraverso mezzi come la televisione, la radio, i giornali, le affissioni, la posta, Internet ecc. L'intento chiaramente è quello di influenzare le nostre scelte nell'acquisto di beni e servizi.