Comprare in sicurezza
Posso restituire un prodotto acquistato in negozio
Non sempre è possibile restituire un prodotto acquistato in negozio e ottenere la restituzione dei soldi, a meno che non lo preveda espressamente il commerciante oppure il prodotto acquistato non risulti difettoso.
Posso restituire un prodotto acquistato in negozio?
La risposta è: non sempre. Ma ...
Guida ai saldi 2024: come tutelare al meglio i tuoi diritti
I saldi o "vendite di fine stagione" sono da sempre croce e delizia di commercianti e consumatori. E' sicuramente il momento di approfittarne e andare a caccia dell'affare, ma è altrettanto importante prestare attenzione alle percentuali di sconto riportate in vetrina e sui cartellini, all’articolo "iper scontato", ai capi che non sono di stagione o non di moda, ai negozi fantasma che appaiono
Modello di esposto-denuncia per irregolarità nei saldi
Tre modelli di esposto-denuncia per irregolarità nei saldi da utilizzare nel caso in cui il consumatore ritiene che siano state commesse violazioni da parte dei commercianti nel praticare i saldi di fine stagione.
Come denunciare falsi saldi
Nel caso in cui il comportamento assunto dal commercian...
Denuncia per mancato rimborso acquisto online: Word
La lettera di diffida per mancato rimborso può essere utilizzata in caso di merce acquistata online e non consegnata, volo cancellato, treno in ritardo, consegna di un prodotto difettoso, mancata fruizione della palestra, premio assicurativo non goduto e così via.
Lettera di diffida per mancato r...
Lettera di diffida per mancata consegna auto
Lettera di diffida che il cliente può inoltrare alla concessionaria in caso di mancata consegna dell'auto nei tempi definiti dal contratto.
Diffida per mancata consegna auto
A Marzo 2023 Chiara acquista dal concessionario Alfa la nuova 500, versando un acconto di 5.000 euro. L'ordine prevede come...
Prodotto difettoso, sostituzione o rimborso
In caso di prodotto difettoso, il consumatore ha 24 mesi per chiedere la sostituzione o il rimborso della somma spesa. In particolare il rimborso può pretenderlo nel caso in cui la riparazione e la sostituzione siano impossibili, non vengano effettuati entro un congruo termine oppure non producano risultati apprezzabili.
Reso LIDL: quanti giorni
Il cliente che non gradisce un articolo di Lidl può effettuare il reso entro 30 giorni dall'acquisto, recandosi con lo scontrino non in un qualsiasi negozio bensì nello stesso punto vendita di acquisto. Ecco tutto quello che c'è da sapere sul reso Lidl.
Reclami LIDL: fac simile Word, PDF
Fac simile con cui il consumatore può inviare una segnalazione o manifestare un reclamo all'Assistenza Clienti LIDL, una catena europea di supermercati di origine tedesca con tantissimi punti vendita in Italia.
Assistenza clienti Lidl
Lidl Italia è da sempre attenta alla qualità dei propri prodo...