Comprare in sicurezza

Modello di esposto-denuncia per irregolarità nei saldi

Due modelli da utilizzare per effettuare un esposto alle autorità competenti nel caso in cui siano state riscontrate violazioni da parte dei commercianti nel praticare i saldi di fine stagione.

Come denunciare falsi saldi

Nel caso in cui il comportamento assunto dal commerciante dovesse configurare una chiara violazione delle norme che regolano le vendite di fine stagione, il cittadino può fare un esposto invitando le autorità competenti ad effettuare gli opportuni controlli.

In questo caso i fac simile che mettiamo a disposizione sono due.

FAC SIMILE 1

Con questo modello il cittadino, dopo aver chiaramente specificato il nome e l'ubicazione del negozio, indica esattamente qual è - second...

Reso Pull and Bear: come restituire il prodotto e farsi rimborsare

In questo post ti parleremo della procedura di reso Pull and Bear, vale a dire di quella pratica a cui i consumatori ricorrono quando intendono restituire la merce acquista. Sempre in questa scheda troverai due moduli: l'uno per comunicare il recesso entro 14 giorni e l'altro per effettuare il reso per difetto di conformità.

Come acquistare prodotti Bull and Bear

Pull and Bear è una catena di negozi di abbigliamento presente in gran parte d'Europa, ma anche in Russia, Israele, Kuwait, Singapore, ecc.

Il consumatore può decidere di acquistare presso un negozio fisico o, se non disponibile in quella particolare zona, sul sito ufficiale www.pullandbear.com.

I prezzi sono sostanzialmente gli ...

Dichiarazione di avvalersi della clausola risolutiva espressa fac simile

Fac simile di comunicazione da inviare al contraente che non ha adempiuto ad un'obbligazione risultante da un contratto, con cui si manifesta la propria volontà di avvalersi della clausola risolutiva espressa (art. 1456 Codice Civile) e di ritenere perciò il contratto risolto.

Dichiarazione di avvalersi della clausola risolutiva espressa: a cosa serve

Le parti che sottoscrivono un qualsiasi contratto (di locazione, noleggio, somministrazione, fornitura, ecc.) possono convenire che il contratto si risolva di diritto, dunque senza l'intervento di un giudice, qualora una determinata obbligazione non venga adempiuta secondo le modalità stabilite.

Chiaramente è importante che l'obbligazione si...

Disattivare Mobilepay: come farlo in pochi semplici passi

Con questo breve post vogliamo fornirti in maniera sintetica e soprattutto con un lingiaggio semplice, le istruzioni necessarie per disattivare Mobilepay, una piattaforma di pagamento che consente di acquistare contenuti digitali di modesto importo come eventi sportivi, prodotti editoriali, musica, film, giochi, corsi online e molto altro.

Reso Trony: modulo e guida completa

Modulo nei formati WORD e PDF con cui esercitare il diritto di ripensamento nel caso di acquisti effettuati sul portale www.trony.it.

Reso Trony: in cosa consiste

Il diritto di recesso per gli acquisiti online sancito dal Codice del Consumo si applica naturalmente anche nel caso in cui il consumatore abbia acquistato un lettore mp3, un navigatore, un notebook o un frigorifero direttamente sul portale online di Trony.

In questi casi il consumatore ha il diritto di poter ripensare agli acquisti fatti e di liberarsi da ogni impegno assunto con il venditore, senza la necessità di dare motivazione, con conseguente restituzione del bene e rimborso di quando pagato. Nel rimborso sono ricompresi ...

Reso Expert: modello, recapiti, tempistica

Modulo in formato PDF con cui la persona che ha compiuto acquisti attraverso la piattaforma online www.expertonline.it, può effettuare il reso Expert, ossia restituire la merce acquistata (una stampante, uno smartphone, un monopattino, una lavatrice, un frullatore, ecc.) e ottenere il rimborso di quanto speso oppure la consegna di un prodotto con le caratteristiche ordinate.

Reso Expert: quando si può fare

Come detto il reso è consentito nel solo caso in cui il consumatore abbia effettuato l'acquisto online. Un diritto che gli viene riconosciuto direttamente dalla legge e più precisamente dall'art. 52 del Codice del Consumo.

In buona sostanza nel termine di 14 giorni decorrenti dalla cons...

Reso Mediaworld: fac simile e istruzioni

Fac simile con cui chi ha ordinato un prodotto sulla piattaforma online di Mediaworld (www.mediaworld.it) può chiedere il reso, ossia la restituzione della merce con contestuale rimborso della somma spesa. Ma vediamo più in dettaglio come funziona il reso Mediaworld.

Reso Mediaworld online: in cosa consiste

Chiaramente non si tratta di una facoltà concessa dall'azienda, ma piuttosto di un diritto sancito dalla legge e più esattamente dal D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo).

In pratica il consumatore che ha effettuato l'acquisto su Internet ha il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Tale diritto va tuttavia esercitato entro e non olt...

Risoluzione online delle controversie con la piattaforma ODR

Se hai acquistato un prodotto o servizio, ma qualcosa è andato storto e vorresti ottenere un rimborso o sostituire la merce, sappi che è possibile affidarsi alla piattaforma ODR (Online Despute Resolution), pensata e realizzata per la risoluzione online delle controversie tra venditori e consumatori. La piattaforma digitale non è altro che un portale, sviluppato