Lettere per contestare richieste di pagamento
Moduli e fac simile per chi ha la necessità di formalizzare e gestire contestazioni relative a pagamenti non effettuati.
In particolare in questa sezione sono presenti modelli precompilati e personalizzabili per gestire e risolvere varie problematiche legate, ad esempio, a fatture errate, doppie fatturazioni, errori nel calcolo degli importi dovuti, resi, prestazioni difformi o più in generale disaccordi con fornitori, aziende o professionisti.
Le contestazioni possono riguardare richieste di pagamento formulate da commercialista o avvocato, fornitore di energia, artigiano, condominio, agenzia immobiliare, banca, ecc.
Ecco invece i principali motivi su cui si può fondare la contestazione di un pagamento:
- errore di fatturazione. L'importo indicato nella fattura non corrisponde a quanto pattuito o concordato, oppure si è di fronte ad una doppia fatturazione, oppure si evidenzia un errore di calcolo, ecc.;
- servizio o prodotto non conforme. Si contesta il pagamento per un servizio che in realtà non è stato reso, oppure per un prodotto che risulta difettoso o non conforme (ecco degli esempi di lettere di reclamo per prodotti difettosi), per un servizio eseguito con una qualità inferiore a quanto concordato, ecc.;
- addebiti non autorizzati. Ad esempio taluni importi vengono addebitati al cliente senza che vi sia stata una sua autorizzazione esplicita;
- termini di pagamento non rispettati. Ad esempio il pagamento viene richiesto prima del termine stabilito nel contratto o nelle condizioni di vendita;
- vizi contrattuali. Il fornitore richiede il pagamento pur non avendo ancora concluso i lavori, oppure il contratto su cui si basa la richiesta di pagamento è nullo e così via;
- prescrizione. Ciò si verifica quando il creditore non esercita il suo diritto alla riscossione entro un determinato periodo di tempo. La durata della prescrizione per le fatture che hanno ad oggetto l'acquisto di beni o servizi è di 10 anni, per le bollette telefoniche e i canoni di affitto è di 5 anni, per le parcelle rilasciate da commercialisti, avvocati o geometri è di 3 anni e via discorrendo;
- errore nella fornitura del servizio. Si pensi, ad esempio, alla sospensione della fornitura di energia elettrica o del servizio di abbonamento ad una rivista;
- errori di identificazione del debitore. E' il classico caso in cui il pagamento è richiesto alla persona sbagliata, ad esempio a un soggetto che non ha mai stipulato il contratto o usufruito del servizio.
Ogni modulo è accompagnato da istruzioni dettagliate su come compilarlo e su quali dati includere, per garantire che la contestazione sia formulata in maniera corretta.
Oltre alla contestazione di pagamenti, il nostro portale fornisce anche modelli per lettere sollecito di pagamento e costituzione in mora e fac simile di richiesta di rimborso, nel caso in cui il pagamento contestato debba essere recuperato.
Contestare fattura Sky: fac simile WORD
Fac simile che l'abbonato può utilizzare per contestare una fattura Sky. Il modello è disponibile nei due formati DOC e PDF. Disponibile anche un fac simile di fattura Sky.
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Modulo prescrizione bollette telefoniche: word
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Fac simile lettera contestazione fattura gas
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Contestazione bolletta energia elettrica: fac simile WORD
Fac simile da compilare qualora l'utente abbia intenzione di inoltrare al proprio fornitore una formale contestazione bolletta energia elettrica per consumi non riconosciuti, doppia fatturazione, ecc.
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Modello contestazione fattura per lavori non eseguiti: WORD
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Contestare una fattura per lavori mai eseguiti
Se hai ricevuto una fattura per dei lavori o servizi (la riparazione di un ...
Modulo reclamo TIM per addebiti non dovuti: fac simile WORD
Il fac simile di contestazione fattura Tim disponibile in questa scheda può essere utilizzato nel momento in cui si riscontrano in bolletta importi anomali o comunque non in linea con quelli pattuiti in sede di sottoscrizione del contratto. Per altre problematiche, invece, puoi utilizzare questo ...
