Moduli e fac simile per social network, app e servizi online
Modelli, fac simile e strumenti utili per gestire al meglio e tutelarsi nell'utilizzo dei servizi online, delle app e dei social network. In particolare in questa sezione è disponibile la modulistica per
App e Social Network
Moduli per richiesta di cancellazione account, segnalazione di contenuti diffamatori, diffida per la rimozione di post, revoca del consenso alla profilazione, contestazione di contenuti inappropriati, reclamo per violazione della privacy o uso improprio dei dati, informazioni utili per difendersi in caso di profili hackerati, ecc.
Siti di e-commerce
Moduli per chiedere il reso di merce difettosa o indesiderata, per chiedere il rimborso in caso di mancata consegna, per revocare consensi alla profilazione e marketing, per contestare addebiti non autorizzati, per chiedere il rimborso per servizi non funzionanti, per richiedere l'assistenza in garanzia e via discorrendo
Servizi on-line
Moduli per la cancellazione di dati da internet, per richiedere recensioni, per disdire abbonamenti a servizi online, per tutelarsi dallo spam, per difendersi dal cyberbullismo, per richiedere la limitazione della profilazione e della pubblicità personalizzata, per disattivare o eliminare un account, per richiedere il diritto all’oblio e così via.
Evidenziamo il fatto che sul nostro portale, con riferimento ai temi sopra segnalati, sono presenti altre risorse utili come:
- modelli per diritto di ripensamento
- fac simile per recesso e reso editabili
- lettere di reclamo per prodotti difettosi
- fac simile per difendersi da frodi e truffe
- modelli di denuncia e querela
- modelli per la tutela dei dati personali.
Modello segnalazione data breach al Garante della Privacy: PDF
Modello con cui il titolare del trattamento dei dati personali è tenuto a notificare al Garante per la Privacy le violazioni dei dati personali (data breach) che comportano accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modificazione, la divulgazione non autorizzata o l’accesso...
Modulo consenso gruppo Whatsapp: WORD
Modulo con il quale si richiede il consenso informato o l'autorizzazione di una persona all'inserimento in un gruppo WhatsApp, col fine di ricevere news, avvisi, promozioni e comunicazioni di vario genere.
Quando è necessaria l'autorizzazione inserimento gruppo Whatsapp
Chiaramente in un contesto...
Lettera annullamento ordine fornitore: fac simile
Lettera con la quale comunicare l'annullamento di un ordine (online), prima che il fornitore provveda alla spedizione. La lettera può essere utilizzata dal consumatore che vuole esercitare il diritto di ripensamento oppure da colui che vuole far valere un vizio durante il processo di acquisto.
An...
Disattivare abbonamento Lovoo: modulo e istruzioni
Fac simile e istruzioni per disdire abbonamento Lovoo (www.lovoo.com), un sito per single in cerca dell'anima gemella. Il modulo in particolare va utilizzato nel caso in cui l'utente intenda esercitare nel termine di 14 giorni dall'adesione il diritto di ripensamento.
Disdetta abbonamento Lovoo: ...
Esempi risposte recensioni negative: WORD, PDF
Consigli utili su come rispondere ad una recensione negativa e nel contempo metteremo a disposizione alcuni esempi di risposte a recensioni negative scritte dagli utenti con riferimento ad una esperienza avuta con un albergo, un ristorante, un sito di e-commerce, un corriere, un autonoleggio, una...
Modello richiesta recensione: DOC, PDF
Da questa scheda è possibile scaricare un modello richiesta recensione, vale a dire un fac simile con cui si richiede a chi ha effettuato un acquisto, un soggiorno o una qualsiasi altra esperienza, di offrire una propria valutazione sul prodotto/servizio e di condividerlo con altri utenti. In par...
Reclamo GameStop: modulo editabile
Il cliente può inoltrare un reclamo a GameStop, oggi Gamelife, nel caso in cui riscontri un malfunzionamento della console, oppure non ottenga il rimborso a seguito di un regolare reso riguardante, ad esempio, un videogioco acquistato online, oppure abbia avuto un problema con il personale del negozio della propria città e via discorrendo. Da questa scheda è possibile scaricare un fac simile di reclamo.
Profilo Facebook hackerato Polizia postale: fac simile denuncia
Con un profilo Facebook hackerato meglio esporre una denuncia alla Polizia postale, al fine di tutelarsi il più possibile dalle gravi consguenze a cui si può andare incontro. L'hacker, infatti, non solo è in grado di accedere ad una serie di dati personali e perfino di mettere in vendita il tuo p...
