risoluzione controversie

Controversie con compagnie telefoniche: come risolverle

In caso di controversie con compagnie telefoniche occorre rivolgersi in prima istanza al loro uffici reclami, quindi esperire un tentativo di conciliazione (Co.re.com, organismi ADR, organismi di negoziazione paritetica o Camere di conciliazione istituite presso le CCIAA) così da trovare una soluzione bonaria della lite.

Modulo ripensamento Altroconsumo: PDF

Modello con cui il consumatore può esercitare il diritto di ripensamento nei confronti di Altroconsumo nel termine di 15 giorni dalla data di sottoscrizione.

Perché associarsi ad Altroconsumo

Se non sai quale contratto luce e gas sia davvero conveniente, se hai la necessità di mettere a confronto elettrodomestici o prodotti hi tech così da effettuare acquisti consapevoli, se intendi aderire ad una class action o più semplicemente contestare una bolletta telefonica troppo salata, se intendi dirimere un tuo dubbio in merito al pagamento di certe spese

Modulo disdetta Altroconsumo PDF

Con il modulo disdetta Altroconsumo il socio comunica all'associazione la volontà di annullare la propria iscrizione e quindi di rinunciare ad una serie di prodotti (riviste, guide pratiche, ecc.) e servizi (consulenza legale, comparatori di prodotti e servizi, ecc.).

Chi è Altroconsumo

Si tratta di una associazione italiana di consumatori senza fini di lucro che conta più di 300.000 soci. La sede nazionale è a Milano, ma rappresentanti dell'associazione sono presenti in pratica in ogni regione italiana. Altroconsumo è costantemente impegnata per tutelare i diritti dei consumatori dai soprusi e dalle ingiustizie perpetrate ai loro danni da imprese, professionisti, amministrazioni pubblich...

Lettera contestazione lavori edili non eseguiti a regola d'arte

In questa scheda rendiamo disponibili in formato editabile alcuni fac simile di lettera contestazione lavori edili non eseguiti a regola d'arte. Sono modelli con cui il neo-proprietario dell'immobile può diffidare l'impresa di costruzione nel caso in cui si accorgesse, nel corso dei lavori o subito dopo la consegna, che la casa presenta vizi e difetti. Se la casa non viene acquistata direttamente dal costruttore, il compratore può utilizzare - in presenza di gravi difetti - questa lettera denuncia vizi occulti immobile. 

Contestazione lavori edili: prescrizione

Con la consegna della casa o dell'appartamento la disciplina distingue le difformità e i vizi c.d. "non gravi" (art. 1667 c.c.) d...

Lettera contestazione ritardo lavori: fac simile WORD, PDF

Modelli di lettera con cui il committente può contestare all'appaltatore il ritardo nella esecuzione dei lavori rispetto a quanto stabilito nel contratto.

Comunicazione ritardo lavori

Marco commissiona dei lavori di ristrutturazione del proprio immobile alla ditta Alfa. Il contratto stabilisce che i lavori dovranno essere ultimati entro e non oltre una certa data e che eventuali ritardi daranno luogo alla risoluzione del contratto e alla contestuale richiesta di risarcimento del danno, ad eccezione del caso in cui detti ritardi siano scaturiti da impedimenti dovuti a cause di forza maggiore e comunque non imputabili all'appaltatore.

La ditta Alfa ritarda il completamento dei lavori, al pu...

Fac simile lettera reclamo assicurazione: modulo DOC, PDF, XLS

Fac simile con cui un assicurato può sporgere un formale reclamo nei confronti della propria compagnia di assicurazione. La lettera reclamo è disponibile nei formati WORD e PDF.

Reclamo assicurazione: perchè farlo per iscritto

Se si intende formalizzare un reclamo nei confronti della propria compagnia assicurativa, il consiglio è di farlo sempre per iscritto. Non solo perchè la saggezza del proverbio latino ci ricorda “verba volant, scripta manent”, ma soprattutto perchè presentare un reclamo iscritto alla compagnia significa soddisfare un requisito fondamentale per istruire (eventuali) successivi ricorsi.

Chi può presentare reclamo assicurazione

Possono presentare reclamo il contraente, ...

Fac simile reclamo IVASS: WORD

Lettera tipo per inviare un reclamo IVASS - Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (succeduto dal 1° gennaio 2013 all'ISVAP) nel caso in cui il consumatore, che ha precedentemente inviato un reclamo alla propria compagnia, non abbia ottenuto alcuna risposta dalla stessa o abbia ritenuto la risposta non soddisfacente.

Ricorso IVASS motivi

Richieste di informazioni o di consulenza che non fanno cenno ad un presunto comportamento scorretto dell’impresa, non possono essere oggetto di trattamento da parte dell'Autorità. Per farti capire meglio in quali circostanze puoi appellarti all'IVASS, ti elenchiamo alcuni casi in cui è possibile appellarsi all'IVASS:

Hai richiesto il riscatto dell...

Fac simile lettera di diffida per violazione proprietà privata

Fac simile lettera di diffida per violazione proprietà privata, ossia un modello in formato editabile con cui diffidare formalmente un terzo che, ad esempio, utilizza un terreno non suo come rimessaggio di camper o altri veicoli, oppure occupa in modo permanente con svariati oggetti una soffitta di proprietà del vicino di casa, oppure utilizza in maniera abusiva un parcheggio di proprietà altrui, oppure si introduce in un luogo di privata dimora, ecc.

Quando si verifica la violazione di proprietà privata

La violazione di proprietà privata, o di domicilio, si verifica tutte le volte che una persona - contro la volontà del proprietario - entra o fa uso di un locale di sgombero, un terreno, ...