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viaggiatreno

vacanze di natale, vacanze di natale 2018
21/12/2018

In viaggio per le vacanze di Natale? Tieni a mente i tuoi diritti

Arriva dicembre, il freddo e l’aria di feste. È tempo di programmare le vacanze di Natale: per alcuni, il momento più magico dell’anno. La tradizione impone di inchiodarsi a tavola e banchettare insieme a tutta la famiglia, ma gli italiani, anno dopo anno, dimostrano di preferire le valigie alle abbuffate, utilizzando il tempo libero per staccare la spina e concedersi il meritato relax.

modulo di ricorso Authority per disservizi su treno
23/08/2018

Modulo di ricorso Authority per disservizi su treno

Il presente modulo deve essere utilizzato per inoltrare all'Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) un reclamo ai sensi del decreto legislativo 17 aprile 2014, n. 70 di attuazione del Regolamento (CE) n. 1371/2007 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 23 ottobre 2007, relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario.

Il modulo deve essere corredato della copia di un documento di identità, in corso di validità, del passeggero e di chi per esso presenta il reclamo e deve essere spedito:
- a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) - Via Nizza n.230 - 10126 Torino;
- via posta elettronica certific...

rimborso italo, rimborso italo online
20/06/2018

Rimborso Italo

Ti sei mai fermato a pensare quanto sia limitata la rete ferroviaria italiana, rispetto alla rete stradale e a quella autostradale? Stando agli ultimi dati Istat in Italia ci sono soltanto 28,3 chilometri di rotaie ogni 100mila abitanti, uno dei paesi meno attrezzati d'Europa. Eppure i mezzi che trasportano ogni giorno milioni di persone da nord a sud dello Stivale

modulo reclamo Italo
20/06/2018

Modulo reclamo Italo

Fac simile con cui presentare formale reclamo nei confronti di Italo, il trasporto ferroviario offerto da Nuovo Trasporto Viaggiatori, un'impresa ferroviaria italiana che opera nel campo dei trasporti ferroviari ad alta velocità.

Nel modulo reclamo Italo è necessario innanzitutto riportare i dati anagrafici e di recapito del reclamante. Quindi specificare il canale di acquisto del biglietto di viaggio, la stazione di partenza e quella di arrivo, la data e l’ora del viaggio, il codice biglietto.

A questo punto barrare una delle voci relative alla fattispecie di reclamo: ritardi, perdite di coincidenze e soppressioni, qualità del servizio, mancata adozione di misure per la sicurezza persona...

modulo rimborso Trenitalia
17/05/2018

Modulo rimborso Trenitalia

Modulo per formulare una richiesta di rimborso o indennizzo nei confronti di Trenitalia. Il rimborso del biglietto Trenitalia può essere richiesto in caso di rinuncia al viaggio, in caso di ritardo in partenza o durante il viaggio, ma anche in caso di ritardo all'arrivo da parte del treno nazionale o regionale. Chiaramente in ciascuna di queste situazioni deve essere soddisfatte precise condizioni, per questo motivo ti consigliamo di dedicare 10 minuti del tuo tempo alla lettura dell'articolo "Rimborso Trenitalia: quando e come richiederlo".

Nel modulo rimborso Trenitalia occorre innanzitutto riportare i dati anagrafici e i recapiti del diretto interessato: nome/cognome, residenza, email,...

 
17/05/2018

Modulo rimborso Trenitalia regionale

Modulo per ottenere il rimborso integrale del biglietto nel caso in cui il treno viene soppresso o si verifica un ritardo in partenza superiore a 60 minuti.

In particolare il modulo rimborso Trenitalia regionale va compilato e inoltrato alla Direzione Regionale competente, quando non c'è la possibilità di chiedere il rimborso direttamente alla biglietteria, perchè chiusa o assente. Al modulo allegare l'originale del biglietto obliterato alla partenza e all’arrivo. Nel caso del biglietto elettronico, è sufficiente la stampa cartacea in pdf.

All'interno del modulo rimborso Trenitalia regionale occorre selezionare solo un'opzione di scelta: rimborso o indennità per ritardo. Nel caso di rimbo...

Rimborso Trenitalia

Reclamo Trenitalia

Modulo reclamo Trenitalia

Reclamo Trenord

Modulo di conciliazione Trenord

Oggetti smarriti sui treni: ecco come recuperarli

Modulo di reclamo Trenord

Domanda di conciliazione per controversie con Trenitalia S.p.A.

Modulo richiesta indennizzo per disservizi delle Ferrovie dello Stato

Modulo richiesta indennità per ritardo del treno (con acquisto biglietto su sito o call center)

Modulo richiesta indennizzo ferroviario per smarrimento - furto bagaglio

Modulo richiesta rimborso del biglietto ferroviario per motivi personali

Modulo richiesta bonus per malfunzionamento climatizzatore del treno

Biglietti Trenitalia: dal 1 agosto i regionali validi per 24 ore

Italo: cosa fare in caso di disservizi

Trenitalia: nuovi rimborsi per chi viaggia sulle frecce

Modulo richiesta indennità per ritardo treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca

Trasporto ferroviario, ecco il modulo per segnalare i disservizi all'Authority

Richiesta indennità per ritardo del treno (con acquisto biglietto presso self-service)

Trenitalia: ricorso alla conciliazione in caso di controversie

Lista treni ammessi alla conciliazione con Trenitalia

Richiesta di rimborso parziale del prezzo del biglietto ferroviario

Richiesta di rimborso totale del prezzo del biglietto ferroviario

Recapiti per invio richiesta di rilascio bonus ferroviario