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Indennizzo Italo: quando il viaggiatore ne ha diritto

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Guasti, malfunzionamenti ed imprevisti dovuti per esempio al maltempo, determinano spesso e volentieri ritardi e cancellazioni dei treni. Che fare in questi casi? Occorre innanzitutto mostrare molta pazienza, il che non significa subire passivamente gli eventi, ma piuttosto accettare con serenità gli imprevisti e pretendere dalla compagnia di trasporti tutta l'assistenza necessaria,

Rimborso Italo: modulo, casistica e procedura

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In questa scheda sono disponibili tutte le informazioni sulla procedura da seguire per ottenere il rimborso Italo in caso di ritardi, cancellazioni o rinuncia al viaggio. Presente anche un fac simile da scaricare nel caso in cui il passeggero intenda inoltrare a Italo un formularlo di reclamo per ritardata o mancata erogazione del rimborso/indennizzo.

Rimborso biglietto Italo per rinuncia al viaggio

Il rimborso dipende dal tipo di biglietto acquistato dal passeggero. Nello specifico:

  • con il biglietto Economy è possibile modificare senza limiti orario e data fino a 3 minuti prima della partenza con un’integrazione del 20% del prezzo del biglietto. Se il passeggero non può partire ottiene ...

Reclamo Italo: fac simile WORD, PDF

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Fac simile con cui presentare formale reclamo scritto nei confronti di Italo, il trasporto ferroviario offerto da Nuovo Trasporto Viaggiatori, un'impresa ferroviaria italiana che opera nel campo dei trasporti ferroviari ad alta velocità. Il modulo reclami Italo è disponibile anche in formato editabile.

Disservizi Italo: come comportarsi

Prima di formalizzare un reclamo Italo è importante sapere che sul sito ufficiale, esattamente all'indirizzo www.italotreno.it/it/contatti-supporto, è possibile trovare con relativa facilità le soluzioni alle problematiche più comuni.

Cominciamo col dire che la compagnia ha pensato di pubblicare le risposte alle domande più frequenti poste dagli utenti (FA...

Rimborso Trenitalia: in quali casi è previsto, come richiederlo

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A causa di un imprevisto sei stato costretto ad annullare la tua vacanza o il tuo incontro di lavoro. Adesso oltre alle comunicazioni di rito c'è da chiedere anche il rimborso Trenitalia. Rimborso a cui hai diritto anche se il treno è partito oppure è arrivato a destinazione con un ritardo superiore al termine massimo consentito. Ecco come procedere.

Reclami Trenitalia: motivi, modalità di invio e modulistica

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In caso di disservizi da parte di Trenitalia, puoi far sentire la tua voce e comunicare al Servizio Assistenza l’inconveniente in cui ti sei imbattuto, prima, durante, o dopo il viaggio. Perché la segnalazione possa essere presa in esame, tuttavia, occorre aprire una procedura di reclamo Trenitalia. Nel testo che segue troverai tutte le informazioni utili su questo tema: in che modo puoi reclamare

Oggetti smarriti Trenitalia: ecco cosa fare per recuperarli

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Capita spesso, a chi viaggia in treno, di dimenticare oggetti al suo interno: dall'ombrello agli auricolari, dallo zaino alla giacca, dallo smartphone agli occhiali da sole. Certo se l'oggetto è di trascurabile valore (un vecchio pullover o un paio di guanti), si può lasciar perdere, ma se si tratta di qualcosa di più prezioso (un notebook o un orologio ad es.), occorre adoperarsi per recuperarli.

Furto bagagli Trenitalia: fac simile richiesta indennizzo

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Fac simile che il viaggiatore potrebbe utilizzare qualora pretendesse un indennizzo da Trenitalia per furto o smarrimento del proprio bagaglio.

Bagagli a bordo: cosa si può portare sul treno

Il viaggiatore può portare sul treno, senza pagare alcun sovrapprezzo, bagagli, zaini, passeggini, carrozzine, seggioloni, notebook e altri svariati oggetti personali a condizione che siano posti nello spazio messo a sua disposizione e che non rechino disturbo o danno agli altri viaggiatori.

Perfino il trasporto delle bici è consentito, a condizione però che sia smontata e contenuta in una sacca o si tratti di una bici pieghevole opportunamente chiusa (dimensioni massime 80x110x40). Insomma l'importan...

Rimborsi Trenord: guida alla procedura

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In questa scheda rendiamo disponibile per il download il modulo di rimborso Trenord, il modello cioè con cui il passeggero può chiedere alla compagnia ferroviaria il rimborso totale o parziale del prezzo del biglietto.

Rimborso Trenord: quando è possibile

In linea generale il viaggiatore può pretendere il rimborso (totale o parziale) del biglietto in caso di:

  • soppressione del treno o partenza ritardata di oltre 60 minuti;
  • soppressione e/o ritardo in arrivo
  • sciopero del personale (dalla dichiarazione dello sciopero stesso e entro le 48 ore lavorative successive al termine dello sciopero);
  • ordine dell’Autorità Pubblica;
  • mancanza di disponibilità della classe di validità del biglietto;
  • manc...