TIM - Telecom

Segnalazione guasti Telecom: fac simile WORD, PDF

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In questa scheda rendiamo disponibile un fac simile con cui il cliente può reclamare nei confronti di Telecom per problemi tecnici riscontrati con la linea Adsl-Fibra e/o con linea telefonica fissa. Il fac simile segnalazione guasti Telecom rete fissa, disponibile nei formati Word e Pdf, può essere utilizzato indifferentemente dai clienti residenziali e business.

Segnalazione guasti Telecom rete fissa: come farla

Come comportarsi se da qualche ora non c'è più verso di collegarsi a Internet, se la ricezione della posta elettronica è difficoltosa o se la linea telefonica fissa dell'abitazione o dell'ufficio risulta improvvisamente assente?

In questi casi occorre non perdere tempo prezioso e...

Recupero crediti Tim: fac simile lettera di contestazione

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In questa scheda rendiamo disponibili due fac simile, entrambi in formato editabile, che il cliente può utilizzare per opporsi ad una comunicazione ricevuta dalla società di recupero crediti TIM: l'una con cui contestare formalmente una intimazione di pagamento per fatture non saldate e l'altra per diffidare la stessa società che assume comportamenti e toni minacciosi, minatori e persecutori. 

Bollette TIM non pagate: cosa succede

Le fatture Tim devono essere pagate entro la data di scadenza che corrisponde a 30 giorni a partire dalla data di emissione. Se per qualche motivo ci si dimentica di pagare una fattura o non si è nelle condizioni di saldarla, la compagnia telefonica invierà via ...

Disdetta TIM Business: modello WORD, PDF e istruzioni

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Da questa scheda è possibile scaricare due modello, rispettivamente in formato WORD e PDF, con cui il rappresentante legale di un'impresa può comunicare la disdetta TIM Business. E' altresì scaricabile il modulo per la restituzione delle apparecchiature concesse da Tim in comodato d'uso. Sempre in questa scheda sono presenti, infine, informazioni sulla procedura da seguire e sui costi dell'operazione.

Quando comunicare la disdetta Tim Business

Una simile comunicazione va inoltrata dall'azienda o dal professionista quando c'è l'intenzione di cessare definitivamente il servizio, magari perché si è deciso di cedere a terzi l'azienda o di chiudere definitivamente l'attività.

Se invece la volo...

Modulo disdetta TimVision: fac simile WORD, PDF

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Fac simile lettera in formato editabile con cui comunicare la disdetta TimVision.

Modulo disdetta TimVision: quando utilizzarlo

Il modulo in questione, con le opportune personalizzazioni, può essere utilizzato in varie circostanze e più esattamente in caso di:

RIPENSAMENTO

L’articolo 7.2.1 delle Condizioni generali di contratto stabilisce che il cliente, in conformità alle disposizioni normative in materia di contratti a distanza e di contratti negoziati fuori dei locali commerciali (art. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005), può esercitare il diritto di ripensamento nel termine di 14 giorni dalla data di perfezionamento del rapporto contrattuale (quella di ricevimento del prodotto).

DISDET...

Restituzione decoder TimVision: fac simile PDF

restituzione decoder TimVision

Questo modulo va utilizzato nel caso in cui, con la disdetta TimVision, si intenda restituire il decoder concesso dalla compagnia a noleggio o in comodato d’uso. Il decoder TIMvision è un apparecchio per la ricezione del segnale televisivo Digitale Terrestre. Se collegato ad una linea ADSL/Fibra consente la ricezione della web tv e altri servizi innovativi.

Restituzione decoder TimVision: quando farla

La restituzione del dispositivo va effettuata 

In caso di ripensamento

In questo caso nei successivi 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso, il cliente deve provvedere alla restituzione del prodotto. I costi della spedizione sono a carico del cliente, mentre TIM provvede a rimbors...

Disattivare Lo Sai di TIM: come farlo correttamente e senza costi

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Con questa scheda vogliamo fornirti le istruzioni necessarie per disattivare "Lo sai di Tim", un servizio a pagamento che ti permette di sapere in qualunque momento chi ti ha cercato a telefono. È associato a "Chiama Ora di TIM", un altro servizio che consente di sapere, invece, quando un numero che hai chiamato e che è risultato occupato o non raggiungibile torna ad essere disponibile.

Costi disattivazione TIM: modulo di contestazione

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In questa scheda rendiamo disponibile il modulo con cui reclamare nei confronti dell'operatore telefonico nel caso in cui i costi disattivazione TIM addebitati in fattura non fossero in linea con quelli stabiliti dalle Condizioni Generali di Contratto.

Costi disdetta Telecom: cosa sono

Quando si parla di costi di disattivazione ci si intende riferire al costo che la compagnia sostiene per programmare e gestire tutte le attività di carattere commerciale e tecnico necessarie per disattivare la linea telefonica.

Da considerare che i costi di disattivazione TIM (comunemente chiamate penali TIM) si applicano solo con riferimento alla telefonia FISSA (solo "voce" o "voce e internet").

Per la te...

Disdetta Tim Sky: moduli, termini e costi

disdetta Tim Sky, modulo disdetta Tim Sky

In questa scheda si possono scaricare 3 diversi modelli con cui richiedere rispettivamente la disdetta a scadenza, il recesso immediato e il recesso entro i primi 14 giorni del contratto TIM SKY. La disdetta Tim Sky va comunicata nel rispetto dei termini che tra poco ti indicheremo.

In cosa consiste l'offerta Tim Sky

Si tratta di una offerta che mette insieme in un unico pacchetto, ad un prezzo scontato, i servizi relativi a telefonia, Internet e pay tv. La visione dei programmi Sky avviene attraverso la rete, dunque non occorre l'installazione della parabola.

I due colossi delle telecomunicazioni propongono agli utenti una scelta fra diverse opzioni, così da assecondare quanto più possib...