Disdire Sky senza impazzire

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Film, sport in diretta, documentari mozzafiato e canali extra, basta poco ed ecco fatto, sei abbonato a Sky. Se entrare nel mondo di una delle più importanti pay tv si rivela un’operazione semplice, disdire Sky potrebbe sembrare, di primo acchito, un percorso un po’ complicato.

È per questo che noi ti aiuteremo a disdire il contratto e a sbrigartela con facilità senza incappare in imprevisti e procedure farraginose.

Innanzitutto, ti ricordiamo che a partire dalla data di attivazione del servizio, il contratto standard di abbonamento a Sky dura 12 mesi. Alla scadenza, il contratto si rinnova tacitamente di anno in anno. A questo punto, per disdire Sky hai due possibilità:

  1. La scadenza naturale

    Attendi la scadenza naturale del contratto annullandone il rinnovo automatico mediante comunicazione scritta a mezzo raccomandata A/R, con un preavviso di almeno 30 giorni rispetto alla scadenza prevista. Eccoti il modulo di disdetta Sky da utilizzare (lo trovi in fondo alla pagina che ti linkiamo). In questo caso non pagherai nulla ma ricorda di farlo almeno 30 giorni prima della scadenza prevista.

  2. Il recesso anticipato

    La disdetta Sky può avvenire anche interropendo il contratto prima della sua scadenza inviando una semplice comunicazione scritta, a mezzo raccomandata A/R, con un preavviso di 30 giorni. Questo il modulo di recesso anticipato Sky da utilizzare. 

    Devi sapere che la comunicazione dovrà pervenire a Sky entro la fine del mese, in questo modo il recesso sarà efficace alla fine del mese successivo. Nel caso in cui il recesso venga comunicato nel corso del mese, il servizio rimarrà attivo fino alla fine del mese successivo a quello in cui è avvenuta la comunicazione e Sky fatturerà l'importo dei canoni per l'intero mese. In questo caso, Sky ti potrà richiedere il rimborso del cosiddetto "costo dell'operatore" (€ 11,53).

N.B. Invia il modulo che avrai compilato e stampato all’indirizzo: SKY CASELLA POSTALE 13057 – 20141 MILANO

Diritto di ripensamento

Se hai sottoscritto un contratto di abbonamento a distanza (via Internet o telefono) o fuori dai locali commerciali, puoi avvalerti del cosiddetto “diritto di ripensamento” e quindi disdire Sky senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni solari dalla conclusione del contratto stesso. Questo il modulo di recesso entro 14 gg.

Se il canone aumenta?

La disdetta Sky può essere fatta valere anche in caso di aumento del canone di abbonamento. Sappi che in questi casi, Sky è tenuta a darti comunicazione per iscritto. Hai la facoltà di recedere dal contratto o dal singolo servizio per il quale è previsto l'aumento, con effetto immediato, inviando a Sky, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione, una raccomandata A/R. Questo il modulo di recesso Sky da utilizzare.

Restituzione materiali vari

Alla data di effettiva di cessazione del contratto di abbonamento, Sky si riserva la facoltà di richiedere la restituzione di: decoder, digital key, telecomando e Smart Card. Dovrai quindi restituirli entro 30 giorni presso uno Sky Service facendoti rilasciare una ricevuta. Nel caso contrario, Sky ti addebita una penale per ciascun materiale.

Info: numero verde 800.980.980

Documenti correlati



48420 - Redazione
15/02/2017
Rosario, se vuole andare a fondo della questione, può chiedere la registrazione audio relativa alla sottoscrizione del nuovo contratto e sulla base di quanto dovesse emergere chiedere lo storno del prezzo pagato in più. Se invece questa opzione non le interessa e vuole procedere con la disdetta del contratto, può utilizzare uno dei nostri fac simile, specificando che la disdetta è dovuta alla mancata applicazione del canone pattutito in occasione del rinnovo avvenuto il ....

48412 - ROSARIO
15/02/2017
Dopo aver fatto la disdetta nei tempi giusti, mi hanno contattato più volte offrendomi varie offerte per rimanere ancora come cliente alla fine ho ceduto. Il problema che quello che hanno offerto ancora a distanza di due mesi non l'hanno mantenuto; a questo punto chiedo l'annullamento del tutto, come impostare la disdetta?

47997 - Lucia C.
11/01/2017
Buongiorno vorrei disdire il mio abbonamento sky per la poca serietà che ho riscontrato nei vostri operatori nella risoluzione di problemi. Sono piu di tre anni che sono abbonata quindi vi chiedo come devo fare per annullare il mio abbonamento con voi. Premetto che ho tentato invano di sentire qualcuno telefonicamente. Poi c'e stato un pagamento fatto con carta di credito per importi insoluti. Ma non per questo ho cambiato il mio metodo di pagamento. Al vostro operatore avevo richiesto la possibilità di effettuare un unico pagamento, non avevo detto di lasciare il pagamento con carta di credito. Provvederò a contattare l'ufficio consumatori per eventuali riscontri nei vostri confronti. Saluti

43340 - Redazione
28/12/2015
Paolo, può richiedere una riduzione del suo abbonamento Sky, quindi togliere un pacchetto o un genere, inviando una e-mail dalla sezione Contatta (selezioni tra quelle proposte la voce "Gestire l'abbonamento"), oppure contattando il Servizio Clienti Sky al numero 199.100.400.

43339 - Paolo monti
26/12/2015
Modulo per ridurre abbonamento Sky grazie

43192 - Redazione
11/12/2015
Alda, la durata del suo contratto non incide sulle modalità di disdetta; diciamo che se vuole attendere la scadenza annuale del contratto deve utilizzare questo fac simile, in caso contrario deve utilizzare questo modulo di recesso anticipato. In questo secondo caso tuttavia è soggetto al pagamento del cd "costo dell'operatore" pari a € 11,53. 

43163 - alda
10/12/2015
io ho l'abbonamento da 11 anni e vorrei disdire quale modulo devo scaricare? Grazie mille

41762 - Redazione
05/10/2015
Marianna, per conoscere la scadenza del suo contratto di abbonamento può mettersi in contatto con il servizio clienti oppure registrarsi sul sito ufficiale di Sky. Per il resto deve trovare necessariamente una stampante (un amico?) visto che la comunicazione di disdetta va inoltrata mediante raccomandata ar.

41757 - Marianna
04/10/2015
Dovendo disdire sky per motivi di poca serietà, non voglio più avere a che fare con questa società ma non riesco a trovare il contratto e quindi non so in quale scade il contratto. Come fare? inoltre non riesco a scaricare il modulo non avendo la stampante. C'è un altro modo? Grazie

39731 - Redazione
10/06/2015
Nilvia, può prendere spunto da questo fac simile

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