volo aereo

ENAC reclami: modello di dichiarazione PDF

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Da questa scheda è possibile scaricare il modulo di dichiarazione che il passeggero deve sottoscrivere ed allegare alla procura, nel momento in cui decide di inoltrare un reclamo ENAC per disservizi ricevuti da una compagnia aerea (overbooking, cancellazione o ritardo prolungato del volo) facendosi rappresentare da un'associazione, un avvocato o un'agenzie di reclamo. Si tratta di una informativa nella quale viene chiarito il ruolo di vigilanza dell’ENAC ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004.

Cosa fa l'ENAC

L'Enac – Ente Nazionale per l’Aviazione Civile - è un'Autorità istituita nel 1997 che svolge molteplici funzioni nel settore dell'aviazione civile in Italia. Uno dei compiti più importanti riguarda il controllo della sicurezza, sia con riferimento alla progettazione, costruzione, manutenzione ed esercizio degli aerei, nonché alla valutazione dell'idoneità dei piloti e del personale di volo, sia con riferimento

Rimborso volo Norwegian: modello WORD, PDF

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Da questa scheda è possibile scaricare il modello con cui il viaggiatore può richiedere il rimborso biglietto Norwegian per cancellazione del volo aereo. Il modello è disponibile nelle versioni WORD e PDF.

Quando utilizzare il modello per rimborso volo Norwegian

La crisi che coinvolge l'intero comparto del trasporto aereo, oggi acuita dal drastico calo del traffico causato dalla pandemia da Covid-19, non risparmia neppure la compagnia norvegese.

Attualmente la compagnia aerea Norwegian Air Shuttle ASA si trova in "examinership", procedura equiparabile alla nostra "amministrazione straordinaria". E' stato nominato un Commissario straordinario che avrà il compito di predisporre un piano di ...

Autocertificazione per viaggiare in aereo: modelli editabili

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Fac simile da compilare e consegnare al vettore quando ci si apprestare ad effettuare un volo. L'autocertificazione per viaggiare in aereo, resasi necessaria a seguito dell'emergenza Coronavirus, è disponibile nei formati Word e Pdf.

Autocertificazione per viaggiare in aereo: a cosa serve

Si tratta di un modello che va consegnato alla compagnia al momento dell'imbarco. In questa scheda in particolare sono disponibili due modelli: l'uno per per chi entra in Italia dall’estero e l’altro per chi parte dall’Italia. 

Sono sostanzialmente modelli con cui il passeggero attesta:

  • di non essere stato affetto da COVID-19 o di non essere stato sottoposto a periodo di quarantena obbligatoria di almen...

Controversie internazionali: come risolverle senza un avvocato

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Grazie ai collegamenti sempre più frequenti e alle numerose offerte promosse da tour operator, hotel e compagnie aeree, viaggiare all’estero è sempre più naturale, semplice ed economico. Nella maggior parte dei casi fila tutto liscio e non si riscontrano particolari problemi, ma qualora dovessero sorgere delle controversie internazionali tra il turista e la struttura o l'operatore

EU261 modulo di reclamo per risarcimento e rimborso spese a causa di disagi

EU261 modulo di reclamo

Modulo europeo che i passeggeri possono utilizzare per presentare un reclamo nei confronti di una compagnia aerea relativamente al negato imbarco, alla sistemazione in classe inferiore, alla cancellazione o al prolungato ritardo di un dato volo ai sensi del regolamento (CE) n. 261/2004. Il modulo eu261 è disponibile anche nella versione inglese.

Modulo EU261: cos'è e a chi va inviato

Diciamo innanzitutto che in caso di problemi con il volo, il passeggero deve manifestare il suo reclamo direttamente alla compagnia aerea che ha emesso il biglietto. Se si tratta, invece, di un volo incluso in un pacchetto "tutto compreso", il passeggero deve rivolgersi al Tour Operator.

In assenza di specifi...

Rimborso volo Coronavirus: modulo richiesta e istruzioni

rimborso volo Coronavirus

Fac simile in formato editabile con cui il passeggero in possesso di un regolare biglietto aereo può chiedere il rimborso al vettore a causa dell'emergenza Coronavirus.

Rimborso volo Coronavirus: perché spetta

I Decreti adottati dal Governo hanno imposto severe misure di limitazione alle attività e agli spostamenti individuali, con il chiaro intento di contenere gli effetti dell'emergenza sanitaria da Covid-19.

Ciò ha inevitabilmente comportato la cancellazione di una serie di voli nazionali e internazionali. Va da se che chi oggi è rimasto in possesso di un biglietto aereo, può legittimamente chiederne il rimborso.

Chiaramente ciò vale non solo per i voli, ma anche per i pacchetti turist...

Rimborso volo cancellato: cosa fare per ottenerlo

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Ritrovarsi a terra perché il proprio volo è stato cancellato non è sicuramente una cosa piacevole, indipendentemente dal fatto che si tratti di un viaggio d'affari o di piacere. Con questo articolo intendiamo offrirti una guida sulle tutele previste dal Regolamento 261/2004/CE in favore del passeggero in caso di volo cancellato.

Overbooking aereo: si ha diritto a rimborso, assistenza e indennizzo

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Ti sei presentato puntuale all'aeroporto in possesso del biglietto per il volo con destinazione New York. In aeroporto però ti viene comunicato che a causa di un numero di prenotazioni eccessivo rispetto ai posti effettivamente disponibili, non vi sono più posti liberi su quel volo e che il primo volo a disposizione per la città della grande mela era alle ore 9.00 del giorno successivo. Questo