Dove alloggiare

Contratto bed and breakfast: fac simile WORD, PDF

Il contratto bed and breakfast predisposto da Unioncamere e disponibile in 4 lingue (italiano, inglese, francese e tedesco), serve a regolare i rapporti tra la struttura ricettiva e il cliente.

Cos'è il bed and breakfast

"Bed and Breakfast" (abbreviato in B&B) significa letteralmente "letto e prima colazione". Si tratta, in pratica, di un'attività turistico ricettiva gestita da privati che, attraverso un'organizzazione di tipo familiare, utilizzano parte della propria abitazione fornendo un servizio saltuario di pernottamento e

Fac simile modulo registrazione ospiti: WORD, PDF

Il fac simile modulo registrazione ospiti va utilizzato dalla struttura ricettiva (hotel, b&b, agriturismo, affittacamere, residence, ecc.) quando per problemi tecnici non è possibile effettuare la comunicazione mediante il servizio ALLOGGIATI WEB della Polizia di Stato (https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/).

Fac simile modulo registrazione ospiti: quando utilizzarlo

Per legge tutti i gestori di strutture ricettive (in forma imprenditoriale e non) hanno l’obbligo di comunicare tempestivamente (non oltre le 24 ore) i nominativi degli alloggiati in ingresso presso la struttura, solo ed esclusivamente alla questura territorialmente competente.

In particolare la comunica...

Modulo richiesta credenziali alloggiati web: WORD, PDF

Attraverso il modulo richiesta credenziali alloggiati web si richiede alla Questura competente l'abilitazione alla trasmissione telematica delle schedine relative agli alloggiati tramite il portale della Polizia di Stato, ai sensi dell'art. 109 T.U.L.P.S. e successive modifiche.

Com registrare gli opiti

I gestori degli hotel e di tutte le altre strutture ricettive (bed & breakfast, affittacamere, agriturismi, ostelli, residence, ecc.) devono - entro le 24 ore successive all'arrivo - comunicare alle Questure territorialmente competenti, ESCLUSIVAMENTE per il tramite del Servizio Alloggiati (https://alloggiatiweb.poliziadistato.it/PortaleAlloggiati/), le generalità delle persone alloggiate....

Truffa casa vacanze: come tutelarsi

Ogni anno, in estate, si riaccende la polemica riguardante la truffa case vacanze: si prenota online un immobile da favola a prezzi economici, salvo poi ritrovarsi sul luogo di villeggiatura dinnanzi ad una casa malridotta e priva di quei servizi e di quei punti di forza tanto reclamizzati sul portale: aria condizionata, wi-fi, piscina, pochi metri dalla spiaggia

Rimborso hotel per volo cancellato: modulo WORD, PDF

Da questa scheda è possibile scaricare nei formati WORD e PDF un fac simile di rimborso hotel per volo cancellato. 

Rimborso hotel per volo cancellato: quando richiederlo

Il rimborso per le spese relative alla sistemazione alberghiera e alle spese di trasporto va richiesto alla compagnia aerea, eventualmente per il tramite dell'agenzia viaggi o del tour operatore, nel caso in cui l'orario di partenza che si può ragionevolmente prevedere per il nuovo volo è rinviato di almeno un giorno rispetto all'orario di partenza previsto per il volo cancellato.

Nella richiesta è molto importante specificare i riferimenti del volo (tratta, date, ecc.) e le coordinate del conto su cui effettuare il rimb...

Lettera risarcimento danni albergo: modello e istruzioni

Fac simile con cui il cittadino può avanzare formalmente nei confronti della direzione dell'albergo una richiesta di risarcimento danni per furto o deterioramento delle cose portate all'interno della struttura.

Lettera risarcimento danni albergo: cosa specificare

Nella lettera risarcimento danni furto in albergo occorre elencare in maniera dettagliata le cose che sono state distrutte o rubate e specificare che:

• non c’è stata alcuna trascuratezza o negligenza, in quanto ad esempio al momento di lasciare la stanza si è provveduto a chiudere le finestre e a chiudere la porta a chiave;
• prima di uscire dall’albergo, la chiave è stata riconsegnata alla reception;
• quando ci si è accorti del fur...

Lettera ad un albergo: fac simile reclamo WORD e istruzioni d'uso

Da questa scheda è possibile scaricare una fac simile di lettera ad un albergo, vale a dire un modello con cui il cliente di un hotel manifesta la propria insoddisfazione per il servizio ricevuto in occasione del soggiorno presso la stessa struttura.

Quando utilizzare la lettera ad un albergo

E' consigliabile utilizzare questa lettera reclamo hotel solo in presenza di gravi disservizi:

• la camera appariva decisamente sporca o le sue pareti ricoperte di muffa, oppure
• la camera non era dotata di impianto di condizionamento, oppure
• la camera era di dimensioni minuscole e con arredamento scarno rispetto a quanto pubblicizzato sul sito, oppure
• la camera, contrariamente a quanto reclamizzato,...

Reclamo hotel: come farsi valere in caso di gravi disservizi

Cosa accade se dopo aver trovato la soluzione più idonea alle tue esigenze ti presenti nell’albergo che hai scelto e noti una certa discrepanza tra ciò che hai prenotato e ciò che ti accoglie? La fotografia della tua stanza sul sito dell’hotel presentava tutto un altro ambiente? La camera si trova in pessime condizioni di igiene e ordine? Oppure emana cattivi odori o non è