reclamo elettricità
Numero verde Enel guasti
Per inoltrare una segnalazione guasti ad ENEL o meglio ad e-distribuzione ci si può servire del numero verde 803.500, attivo tutti i giorni, 24 ore su 24, della App E-Distribuzione, se registrati nell'Area Clienti del sito e-distribuzione.it, o del servizio Chatbot Eddie l'assistente virtuale disponibile in ogni ora del giorno.
Modulo reclamo Poste Energia: PDF
Modulo con cui formalizzare un reclamo nei confronti di Poste Energia, un servizio di fornitura di luce e gas erogato da PostePay S.p.A., azienda italiana del gruppo Poste Italiane S.p.A.
Modulo reclamo Poste Energia: quando utilizzarlo
Come detto questo modello va compilato quando il cliente intede reclamare nei confronti di Poste Energia per disservizi riscontrati nella fruizione del servizio. In particolare il reclamo può riguardare il contratto (disdetta, volture, subentri, modifiche tariffarie, ecc.), il contatore (mancate letture, sostituzione, ecc.), la fatturazione (consumi stimati errati, ricalcoli, doppia fatturazione, ecc.), la sospensione per morosità, l'applicazione del bonus...
Scrivere una lettera di disappunto: fac simile editabile
Da questa scheda è possibile scaricare un modello di reclamo consumatori, ovverossia un fac simile generico che i consumatori possono utilizzare per manifestare una lamentela nei confronti del proprio fornitore di beni o servizi così da raggiungere, nella misura del possibile, una risoluzione amichevole della controversia.
Come scrivere una lettera di disappunto
I problemi che un consumatore può incontrare nel momento in cui acquista un bene o un servizio da un'azienda o un professionista sono diversi. Ne citiamo alcuni:
- mancata consegna del prodotto: è stato ordinato un notebook ma la consegna non ha avuto luogo;
- mancata esecuzione o esecuzione parziale del servizio: il personale del ne...
Fac simile lettera di risposta ad un reclamo
Con la lettera di risposta ad un reclamo presentato dal cliente, si ringrazia per la segnalazione, ci si scusa per l'inconveniente e si forniscono indicazioni in merito a ciò che si intende fare per risolvere il problema.
Come rispondere ad un reclamo di un cliente
Diciamo innanzitutto che il reclamo non è altro che una dichiarazione di insoddisfazione manifestata dal cliente in merito all'erogazione di un servizio, al malfunzionamento di un prodotto, al mancato accoglimento di una istanza, al comportamento scortese del personale, ecc. Ecco come scrivere una lettera di disappunto. Sempre dal nostro portale si può scaricare un generico
Chiaramente sul nostr...
Acea Energia modulo reclamo: PDF
Il modulo PDF da scaricare e compilare nel caso in cui si voglia inoltrare un formale reclamo nei confronti di Acea Energia per disservizi riguardanti la fornitura di energia elettrica o gas.
Reclamo Acea Energia: quando presentarlo
In particolare il modello va utilizzato nel caso in cui si voglia manifestare la propria insoddisfazione e chiedere la risoluzione di problematiche legate
- al contratto (variazioni, disdette, volture);
- alla fatturazione (rimborso, importo anomalo, ecc.);
- al distacco della fornitura per morosità;
- ai guasti riscontrati nel contatore;
- alle interruzioni di energia elettrica e agli sbalzi di tensione;
- agli interventi tecnici (preventivi, lavori, cessazione fornitur...
Rateizzazione bolletta Eni Plenitude: fac simile Word, Pdf
La rateizzazione della bolletta Eni Plenitude può essere richiesta per iscritto, direttamente online, tramite il numero verde 800.900.700 oppure attraverso la App. Ricordiamo che dal 2021 Eni Gas e Luce è stata sostituita da Eni Plenitude, una società sempre del gruppo ENI che si occupa principalmente della commercializzazione e della vendita di energia elettrica e gas metano a famiglie e imprese.
Quando si può rateizzare la bolletta Eni
Si tratta di una agevolazione che, nel mercato libero dell'energia, può essere proposta dalla compagnia oppure richiesta dal cliente qualora
- non sia stata rispettata dal fornitore la periodicità di fatturazione (mensile, bimestrale, ecc.);
- l'ultima fattu...
Eni Plenitude assistenza clienti
Eni Plenitude fornisce assistenza ai propri clienti attraverso una serie di strumenti: il numero verde gratuito 800900700, il sito ufficiale, la app, l'area personale, il servizio di chat, i negozi specializzati e i punti vendita presenti sul territorio. Eni Plenitude ha una particolare attenzione anche riguardo alle persone sorde mettendo a disposizione Tellis, un servizio
Modulo reclamo ENI Plenitude: PDF
Il modulo reclamo Eni Plenitude va compilato nel caso in cui si intenda presentare una segnalazione, una richiesta di informazioni oppure comunicare una lamentela sul servizio di fornitura di luce e gas.
Cosa scrivere sul modulo reclamo ENI Plenitude
Sul presente modello occorre riportare obbligatoriamente, oltre al numero cliente e ai recapiti relativi all'intestatario della bolletta, i seguenti dati:
- (gas) codice Punto di Riconsegna (PDR) e indirizzo di fornitura;
- (luce) Codice punto di prelievo (POD) e indirizzo di fornitura.
La segnalazione fatta attraverso il modulo reclamo ENI Plenitude può riguardare
- lo switch (cambio fornitore)
- i contratti (attivazioni, cessazioni e volture, ca...