reclamo elettricità

Conguaglio bollette: ecco a cosa stare attenti

conguaglio bolletta

Se in certi giorni basta vederle nella cassetta della posta per cambiare umore, altre volte, aprendole, è possibile anche rimanere sotto shock: non è una novità, infatti, trovare in fattura sgradevoli sorprese che a volte possono raggiungere anche i 3 zeri. Come avrai intuito ci riferiamo al conguaglio bollette per le utenze gas, luce e acqua. Ma cos'è

Prescrizione bolletta luce: modulo WORD, PDF

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Fac simile con cui è possibile far valere nei confronti del fornitore di energia la prescrizione bolletta luce, evitando in questo modo di pagare fatture per a consumi risalenti a oltre due anni.

Prescrizione bolletta luce: quando si ha diritto

Il tuo fornitore di energia elettrica oggi ti sollecita il pagamento di una vecchia bolletta che tu sbadatamente avevi dimenticato nel cassetto della scrivania o che ti era stata recapitata presso la vecchia abitazione. La apri e leggi che i consumi si riferiscono a molti mesi fa. La domanda che subito ti poni è: ma a distanza di così tanto tempo il fornitore ha ancora il diritto di pretendere il pagamento di certe somme? 

La domanda è quanto mai l...

Modulo reclamo Green Network: PDF e istruzioni

Modulo reclamo Green Network

Modulo da utilizzare per inoltrare un reclamo al servizio di assistenza clienti Green Network Energy nel caso in cui si manifestino problematiche rispetto al contratto sottoscritto o al servizio erogato.

Modulo reclamo Green Network: a cosa serve

Il modulo in questione può essere utilizzato per lamentarsi su

  • contratto (recesso, volture e subentri, modifiche unilaterali, altro)
  • morosità e sospensione (morosità, sospensione e riattivazione, CMOR - Corrispettivo morosità pregresse, altro)
  • mercato (presunti contratti non richiesti, cambio fornitore, condizioni economiche nuovi contratti, doppia fatturazione, altro)
  • fatturazione (autolettura - uso della, ricalcoli, consumi stimati errati, per...

Lettera di reclamo fac simile: come scriverla in maniera efficace

lettera di reclamo

Quando sottoscrivi un contratto con un gestore telefonico o elettrico, con una compagnia assicurativa o con una banca, quando fruisci di un servizio o semplicemente quando acquisti un prodotto, hai il sacrosanto diritto di protestare se qualcosa non va per il verso giusto. Ma meglio farlo per iscritto, piuttosto che alzare la voce a telefono. Con questo post vogliamo fornirti qualche

Reclami Acea: moduli PDF

acea reclami

In questa scheda sono disponibili due distinti modelli con cui formalizzare per iscritto un reclamo Acea: l'uno per per i clienti del mercato libero e l'altro per i clienti del mercato di maggior tutela.

Reclami Acea: quando presentarli

In particolare il modello va utilizzato nel caso in cui si voglia manifestare la propria insoddisfazione e chiedere la risoluzione di problematiche legate

  • al contratto (variazioni, disdette, volture)
  • alla fatturazione (rimborso, importo anomalo, ecc.)
  • al distacco della fornitura per morosità
  • ai guasti riscontrati nel contatore
  • alle interruzioni di energia elettrica e agli sbalzi di tensione
  • agli interventi tecnici (preventivi, lavori, cessazione fornitura...

Reclamo Eni: tutti gli strumenti con cui tutelare i tuoi diritti

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Sei un cliente Eni e hai la necessità di segnalare un disservizio all’azienda, ma non sai come fare? Nessun problema: attraverso questa guida ti illustreremo non solo come inoltrare un reclamo Eni in modo veloce, pratico ed efficace, ma anche cosa fare nel malaugurato caso in cui la tua segnalazione cadesse nel vuoto oppure la soluzione proposta dall'azienda non ti

Modulo reclamo ENI: PDF e recapiti

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Modulo da utilizzare nel caso in cui si intenda presentare una segnalazione, una richiesta di informazioni o comunicare una lamentela sul servizio ricevuto da ENI Gas e Luce.

Cosa scrivere sul modulo reclamo ENI

Sul presente modello occorre riportare obbligatoriamente, oltre al numero cliente e ai recapiti relativi all'intestatario della bolletta, i seguenti dati:

  • (gas) codice Punto di Riconsegna (PDR) e indirizzo di fornitura;
  • (luce) Codice punto di prelievo (POD) e indirizzo di fornitura.

La segnalazione fatta attraverso il modulo reclamo ENI può riguardare

  • lo switch (cambio fornitore)
  • i contratti (attivazioni, cessazioni e volture, cambio prodotto)
  • le fatturazioni (emissione, recapi...

Conciliazione Edison: modulo di domanda e regolamento

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Modello per attivare la procedura di conciliazione al fine di risolvere in maniera stragiudiziale controversie eventualmente insorte con Edison Energia e riguardanti sia la fornitura di energia elettrica che di gas naturale: bollette con importi anomali, ritardi nell’attivazione della fornitura, sospensioni nella erogazione di energia elettrica o gas, malfunzionamento del contatore, ritardi nella contabilizzazione dei conguagli, ecc.

La Conciliazione Edison è obbligatoria

Ricordiamo innanzitutto che il ricorso alla procedura di conciliazione, che come detto consente di risolvere le controversie senza rivolgersi al giudice in modo semplice, veloce e assolutamente gratuito, è divenuto obbli...