reclamo elettricità

Modulo prescrizione Servizio Elettrico Nazionale: PDF e recapiti

modulo prescrizione Servizio Elettrico Nazionale

Il modulo prescrizione Servizio Elettrico Nazionale in formato PDF può essere utilizzato qualora il cittadino intenda opporsi alla richiesta di pagamento delle fatture insolute avanzata dall'azienda facendo valere la prescrizione bolletta luce.

Quando si parla di prescrizione ci si riferisce all'estinzione di un diritto (nel caso specifico alla riscossione del credito maturato) che il titolare (in questo caso il Servizio Elettrico Nazionale) non ha esercitato per il periodo definito dalla legge. 

Nel caso della fornitura di energia elettrica, la prescrizione può essere richiesta per tutte le fatture relative a periodi superiori a 2 anni e con scadenza successiva al 01/03/2018. Dunque tras...

Furto energia elettrica, come difendersi: modulo WORD, PDF

furto energia elettrica come difendersi

Un fac simile denuncia furto energia elettrica da trasmettere alla propria compagnia e delle informazioni utili su come difendersi nel caso in cui il consumatore ritenga di essere rimasto vittima di un furto di energia elettrica. Il modello può essere facilmente personalizzato in funzione del proprio fornitore di energia: Enel, Sorgenia, A2A, ENI, Edison, Acea, IREN, ENGIE, E.On, Green Network, Optima ecc.

Furto energia elettrica come avviene

Cominciamo col dire che il furto di energia elettrica è considerato un reato di "furto aggravato", sanzionato con la reclusione da due a sei anni e con una multa da 927 euro a 1500 euro. Tra l'altro è lo stesso articolo 624 del Codice Penale a precis...

Autorità Energia Elettrica e Gas reclami

Autorità Energia Elettrica e Gas reclami

Vuoi sapere come cambiare il fornitore di energia? Come e a chi inviare un reclamo? Quali soluzioni adottare per risolvere le controversie con il tuo fornitore di energia in modo semplice e diretto? Come avere informazioni sui mercati liberalizzati dell'energia? Per questo ed altro puoi rivolgerti allo Sportello del Consumatore ARERA, un servizio attivato

Denuncia disconoscimento contratto: modulo editabile

denuncia disconoscimento contratto

In questa scheda è disponibile un modulo di denuncia disconoscimento contratto che può essere utilizzato indipendentemente dal fatto lo stessosi riferisca ad una fornitura di gas o energia elettrica. Il fac simile reclamo per contratto non richiesto è dispobile nei formati WORD e PDF.

Contratto luce non richiesto: come avviene

Innanzitutto è bene che tu sappia riconoscere quali sono le situazioni “a rischio truffa”, ovvero quelle in cui è bene drizzare le orecchie e far attenzione a ciò che i venditori "promettono".

Solitamente le aziende fornitrici di energia elettrica e gas naturale si avvalgono di agenzie specializzate per la commercializzazione delle nuove offerte e per l’acquisizione...

Voltura Illumia: moduli PDF e istruzioni

Voltura Illumia, Modulo voltura Illumia

Modello da utilizzare nel caso in cui si intenda effettuare la voltura Illumia, ossia chiedere la modifica dei dati relativi al titolare del contratto di fornitura di energia elettrica e gas naturale. I moduli voltura Illumia sono stati predisposti dalla stessa compagnia per i clienti domestici e business.

Voltura Illumia: in cosa consiste

La voltura Illumia è il passaggio di un contratto di fornitura da un cliente ad un altro senza interruzione dell’erogazione di energia elettrica e/o di gas. In pratica il contratto di fornitura resta lo stesso, non viene posto alcun sigillo sul contatore, non occorre attendere i tempi necessari per l’attivazione dell’utenza, in quanto l’erogazione di en...

Reclamo Illumia: modelli PDF

reclamo Illumia, modulo reclamo Illumia

Da questa scheda informativa è possibile scaricare due distinti moduli di reclamo Illumia, entrambi in formato editabile ed entrambi utilizzabili da clienti domestici e business. I modelli sono stati predisposti e resi disponibili dalla compagnia energetica.

Reclamo Illumia: i modelli disponibili

Un modello può essere utilizzato per segnalare eventuali disservizi o richiedere informazioni riguardanti la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale. In questo modulo reclami Illumia occorre innanzitutto specificare se si tratta di un reclamo o di una richiesta di informazione (basta apporre il segno di spunta in una delle due caselle), quindi riportare i dati dell'intestatario del contra...

Reclami Acea: modulo PDF

acea reclami

In questa scheda è disponibile un modello con cui formalizzare per iscritto un reclamo Acea, in caso di disservizi riguardanti la fornitura di energia elettrica o gas.

Reclami Acea: quando presentarli

In particolare il modello va utilizzato nel caso in cui si voglia manifestare la propria insoddisfazione e chiedere la risoluzione di problematiche legate

  • al contratto (variazioni, disdette, volture);
  • alla fatturazione (rimborso, importo anomalo, ecc.);
  • al distacco della fornitura per morosità;
  • ai guasti riscontrati nel contatore;
  • alle interruzioni di energia elettrica e agli sbalzi di tensione;
  • agli interventi tecnici (preventivi, lavori, cessazione fornitura, ecc.);
  • al servizio clienti;
  • a...

Rimborso IVA su bollette luce e gas: fac simile WORD

rimborso IVA su bollette luce e gas, rimborso IVA sulle accise in bolletta

In questa scheda rendiamo disponibile una modello editabile con cui chiedere il rimborso IVA su bollette luce e gas, contestando in pratica  alla compagnia l’applicazione dell’IVA sulle accise relativamente alla fornitura di energia. Ma vediamo di capire meglio se la richiesta di rimborso IVA sulle accise in bolletta può considerarsi legittima o meno.

Rimborso IVA su bollette luce e gas: legittima oppure no?

Nel 2012 la Cassazione intervenendo per l'ennesima volta sull'argomento, aveva stabilito un principio inderogabile secondo cui la tassa sui rifiuti costituiva  un'imposta che, proprio in quanto tale, non poteva essere assoggettata ad IVA. La sentenza (3756 del 9 marzo 2012) aveva port...