reclamo gas

Estra reclami: moduli PDF e recapiti

estra reclami

Attraverso questa scheda rendiamo disponibili due distinti modelli: l'uno per contestare la fatturazione di eventuali importi anomali e l'altro per manifestare più in generale il proprio malcontento nei confronti della compagnia Estra a causa di uno spiacevole episodio: sospensione della fornitura, ritardo nell'attivazione del servizio, ecc. I modelli di reclamo Estra sono disponibili entrambi in formato PDF.

Prima di inviare un reclamo Estra per iscritto

Se ci si vuole lamentare perché il servizio ricevuto non rispetta le condizioni stabilite dal contratto di fornitura o dal regolamento di servizio, o più in generale non è in linea con i requisiti fissati dalle leggi, può essere utile ch...

Reclamo Engie: modello PDF

reclamo Engie

Modello predisposto da Engie con cui è possibile richiedere informazioni sui vari aspetti che possono riguardare la fornitura di luce e/o gas naturale oppure reclamare per un particolare disservizio ricevuto (importi anomali, morosità, sospensione, bonus sociale, rimborsi, ecc.).

Reclamo Engie: quando farlo

Se riscontrassi un’anomalia nella fatturazione, una sospensione del servizio, un conguaglio inaspettato e avessi necessità di inviare al fornitore una segnalazione o semplicemente avessi bisogno di ricevere informazioni chiare e dettagliate su un preciso argomento, potresti chiamare il numero verde gratuito 800.422.422 (attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00, tranne i festivi).

Se...

Fac simile reclamo per contratto non richiesto

disconoscimento contratto energia elettrica, fac simile reclamo per contratto non richiesto

In questa scheda è disponibile un modulo di disconoscimento contratto energia elettrica. Lo stesso modello chiaramente può essere utilizzato anche nel caso in cui il contratto si riferisca alla fornitura di gas. Il fac simile reclamo per contratto non richiesto è dispobile nei formati WORD e PDF.

Contratto luce non richiesto: come avviene

Innanzitutto è bene che tu sappia riconoscere quali sono le situazioni “a rischio truffa”, ovvero quelle in cui è bene drizzare le orecchie e far attenzione a ciò che i venditori "promettono".

Solitamente le aziende fornitrici di energia elettrica e gas naturale si avvalgono di agenzie specializzate per la commercializzazione delle nuove offerte e per l’...

Modulo reclamo Axpo: PDF editabile

reclamo Axpo

In questa scheda sono disponibili per il download due distinti moduli di reclamo Axpo, vale a dire modelli che il cliente può utilizzare allo scopo di manifestare un reclamo riguardo a certe problematiche sorte in sede di sottoscrizione, voltura o cessazione del contratto, a guasti e interruzioni nella fornitura di gas naturale e/o elettricità, al mancato rispetto dei tempi previsti per eseguire interventi o lavori richiesti, ecc.

Modulo generico reclamo Axpo

Il modello in questione può essere utilizzato per questioni che riguardano

  • il contratto (recesso, cambio di intestazione, modifiche unilaterali, ecc.);
  • le morosità connesse alla riduzione di potenza, alla sospensione del servizio, a...

Iren reclami: moduli per disservizi e fatturazioni anomale

Iren reclami

Modulo attraverso il quale è possibile esporre un reclamo nei confronti di Iren per irregolarità e disservizi sulla fornitura di gas naturale e/o energia elettrica o importi anomali riportati in fattura.

Iren reclami: quando farli per iscritto

Nonostante Iren sia da sempre attenta alle esigenze dei suoi clienti e capace di assicurare una elevata qualità ai propri servizi, può accadere che si verifichino degli inconvenienti. In questi casi il cliente può in prima battuta contattare il servizio clienti al numero verde riportato in bolletta, esporre il problema e cercare di trovare una risoluzione.

Se telefonicamente il cliente non riuscisse a trovare una soluzione immediata al disservizio l...

Sportello per il Consumatore modulo reclami

Sportello per il Consumatore modulo reclami

Modelli con i quali il cliente domestico (anche se a mezzo delegato, purché non professionista) può chiedere di fruire del "Servizio SMART Help" offerto dallo Sportello Consumatore ARERA. In tutti gli altri casi il servizio va richiesto, previa registrazione, attraverso il portale www.portalesportello.it.

A cosa servono i moduli reclami ARERA

Come detto sono modelli con cui il cliente domestico può attivare il "Servizio SMART Help", vale a dire un servizio che consente di risolvere rapidamente ed efficacemente le controversie insorte con il proprio fornitore di luce, gas e acqua. Va precisato, tuttavia, che può essere attivato solo con riferimento a specifiche problematiche:

  • bonus luce e...

Sportello Consumatore ARERA: informazioni e reclami

arera sportello consumatore

Vuoi sapere come cambiare il fornitore di energia? Come e a chi inviare un reclamo? Quali soluzioni adottare per risolvere le controversie con il tuo fornitore di energia in modo semplice e diretto? Come avere informazioni sui mercati liberalizzati dell'energia? Per questo ed altro puoi rivolgerti allo Sportello del Consumatore ARERA, un servizio attivato dall’Autorità per

Arera Conciliazione: risolvere i problemi nel settore luce, gas e acqua

conciliazione arera, arera servizio conciliazione

Problemi con il tuo fornitore di luce, gas o acqua? Hai ricevuto per lo stesso periodo una doppia fatturazione? Hai riscontrato degli errori nella procedura di calcolo del conguaglio? Non ti viene riconosciuto in bolletta il bonus luce e gas? Se hai proposto un reclamo scritto, ma non hai ottenuto risposta oppure ciò che ti ha proposto l'azienda non ti ha soddisfatto, sappi che