reclamo gas

Lettera di reclamo fac simile: come scriverla in maniera efficace

lettera di reclamo

Quando sottoscrivi un contratto con un gestore telefonico o elettrico, con una compagnia assicurativa o con una banca, quando fruisci di un servizio o semplicemente quando acquisti un prodotto, hai il sacrosanto diritto di protestare se qualcosa non va per il verso giusto. Ma meglio farlo per iscritto, piuttosto che alzare la voce a telefono. Con questo post vogliamo fornirti qualche

Reclami Acea: moduli PDF

acea reclami

In questa scheda sono disponibili due distinti modelli con cui formalizzare per iscritto un reclamo Acea: l'uno per per i clienti del mercato libero e l'altro per i clienti del mercato di maggior tutela.

Reclami Acea: quando presentarli

In particolare il modello va utilizzato nel caso in cui si voglia manifestare la propria insoddisfazione e chiedere la risoluzione di problematiche legate

  • al contratto (variazioni, disdette, volture)
  • alla fatturazione (rimborso, importo anomalo, ecc.)
  • al distacco della fornitura per morosità
  • ai guasti riscontrati nel contatore
  • alle interruzioni di energia elettrica e agli sbalzi di tensione
  • agli interventi tecnici (preventivi, lavori, cessazione fornitura...

Reclamo Eni: tutti gli strumenti con cui tutelare i tuoi diritti

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Sei un cliente Eni e hai la necessità di segnalare un disservizio all’azienda, ma non sai come fare? Nessun problema: attraverso questa guida ti illustreremo non solo come inoltrare un reclamo Eni in modo veloce, pratico ed efficace, ma anche cosa fare nel malaugurato caso in cui la tua segnalazione cadesse nel vuoto oppure la soluzione proposta dall'azienda non ti

Modulo reclamo ENI: PDF e recapiti

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Modulo da utilizzare nel caso in cui si intenda presentare una segnalazione, una richiesta di informazioni o comunicare una lamentela sul servizio ricevuto da ENI Gas e Luce.

Cosa scrivere sul modulo reclamo ENI

Sul presente modello occorre riportare obbligatoriamente, oltre al numero cliente e ai recapiti relativi all'intestatario della bolletta, i seguenti dati:

  • (gas) codice Punto di Riconsegna (PDR) e indirizzo di fornitura;
  • (luce) Codice punto di prelievo (POD) e indirizzo di fornitura.

La segnalazione fatta attraverso il modulo reclamo ENI può riguardare

  • lo switch (cambio fornitore)
  • i contratti (attivazioni, cessazioni e volture, cambio prodotto)
  • le fatturazioni (emissione, recapi...

Conciliazione Edison: modulo di domanda e regolamento

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Modello per attivare la procedura di conciliazione al fine di risolvere in maniera stragiudiziale controversie eventualmente insorte con Edison Energia e riguardanti sia la fornitura di energia elettrica che di gas naturale: bollette con importi anomali, ritardi nell’attivazione della fornitura, sospensioni nella erogazione di energia elettrica o gas, malfunzionamento del contatore, ritardi nella contabilizzazione dei conguagli, ecc.

La Conciliazione Edison è obbligatoria

Ricordiamo innanzitutto che il ricorso alla procedura di conciliazione, che come detto consente di risolvere le controversie senza rivolgersi al giudice in modo semplice, veloce e assolutamente gratuito, è divenuto obbli...

Modulo reclamo Edison: PDF e istruzioni su compilazione e invio

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Modello da utilizzare per esporre un reclamo nei confronti di Edison Energia rispetto ad una problematica sorta rispetto alla fornitura di energia elettrica o di gas naturale. In questa stessa scheda è disponibile anche un modulo specifico di reclamo per importi anomali riscontrati in bolletta. Gli stessi moduli sono disponili anche sul sito ufficiale della compagnia www.edisonenergia.it.

Edison ufficio reclami

L'ufficio reclami Edison ha il compito di gestire e risolvere tutte quelle problematiche che possono sorgere con la propria clientela in merito a questioni riguardanti:

  • i contratti (recessi, volture, subentri, modifiche unilaterali, ecc.);
  • le morosità, la sospensione della fornitu...

Modulo reclamo ENEL Energia: fac simile PDF per luce e gas

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Moduli da utilizzare nel caso in cui il cliente, relativamente alla fornitura di elettricità o di gas naturale, voglia esporre un reclamo nei confronti di Enel Energia.

Quando reclamare nei confronti di Enel Energia

Un reclamo si rende necessario quando il consumatore intende far valere i propri diritti per un problema o un disservizio che ha riscontrato. Ci si riferisce, ad esempio, a:

  • una sospensione della fornitura di luce o gas
  • una fattura errata
  • un rimborso non corrisposto
  • un ritardo nell'attivazione della fornitura
  • un malfunzionamento del contatore
  • un trattamento irriguardoso del personale
  • un ritardo nella procedura di subentro o voltura della fornitura
  • ecc.

Reclamo Enel Energia: ...

CMOR illegittimo, come contestare: modulo, recapito e informazioni utili

cmor illegittimo, cmor importo massimo

Modulo da compilare ed inviare allo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente (www.sportelloperilconsumatore.it) qualora il cliente voglia chiedere supporto per l'annullamento o la restituzione di un CMOR illegittimo.

Posso cambiare fornitore gas se moroso?

Si è possibile ma è chiaro che il debito in questi casi non scompare. Per tutelare i fornitori di energia da situazioni di questo tipo è stato introdotto dall'Autorità il cosiddetto corrispettivo CMOR.

Di cosa si tratta? Di un indennizzo che il nuovo fornitore di energia addebita in fattura su richiesta di un precedente fornitore, nel caso in cui a quest’ultimo risultino insolute delle bollette riferite a consumi o oneri degli ul...