reclamo gas

Reclamo mancato recapito bollette: fac simile WORD, PDF

reclamo mancato recapito bollette

Da questa scheda si può scaricare un fac simile di reclamo per mancato recapito bollette, indipendentemente dal fatto che le fatture riguardino la fornitura di energia elettrica, gas, acqua o telefonia.

Mancato recapito bollette: possibili soluzioni

Prima di pensare ai rimedi da attuare per fronteggiare una situazione di questo tipo, è bene precisare che le bollette devono essere emesse nel rispetto di una tempistica ben precisa. Ad esempio le bollette luce e gas devono essere emesse dal venditore entro 45 giorni dall’ultimo giorno di consumo addebitato (salvo termine diverso previsto dai venditori sul mercato libero).

Se questo termine non viene rispettato il cliente ha diritto ad un ind...

Modulo reclamo fornitura gas: fac simile WORD

modulo reclamo fornitura gas

Da questa scheda si può scaricare il fac simile che l'utente può utilizzare quando intende presentare un reclamo generico in merito alla fornitura di gas. Il modello è disponibile in formato editabile. Con un minimo di personalizzazione i due modelli possono essere facilmente adattati ad un reclamo per fornitura energia elettrica.

Reclamo fornitura gas: quando farlo

E' possibile formalizzare un reclamo scritto quando la problematica riguarda ad esempio:

  • il servizio di reperibilità e/o pronto intervento;
  • l'attivazione o la disattivazione della fornitura;
  • la riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosità;
  • la risposta a richieste di informazioni scritte;
  • il rispetto deg...

Contestazione bolletta gas: modelli WORD, PDF

reclamo bolletta gas, contestazione bolletta gas

Fac simile da utilizzare nel caso in cui l'utente voglia esporre un contestazione bolletta gas nei confronti del proprio fornitore di energia. Il fac simile lettera contestazione fattura gas è disponibile nei formati DOC e PDF.

Quando avanzare una contestazione bolletta gas

La controversia può riguardare diversi questioni. Ad esempio l'addebito di una maxi conguaglio, una doppia fatturazione relativamente ad uno stesso periodo, l'addebito del CMOR in misura non corretta o il mancato annullamento del CMOR a fronte del pagamento dell'intero debito, l'applicazione di una tariffa non concordata e via discorrendo.

Ma la è possibile reclamare anche quando l'errore in fattura è dovuto, per esemp...

Lettera di reclamo per doppia fatturazione: fac simile per luce e gas

lettera di reclamo per doppia fatturazione

Fac simile da utilizzare nel caso in cui, a seguito del passaggio ad una nuova compagnia energetica, si riceva una fattura da entrambe le società in ordine ai consumi effettuati nello stesso periodo. La lettera di reclamo per doppia fatturazione è disponibile nei formati WORD e PDF.

Come reclamare per doppia fatturazione luce e gas

Si tratta sostanzialmente di inoltrare alla compagnia una diffida a provvedere, entro il termine perentorio di 20 giorni dal ricevimento della lettera, allo storno dell'itero importo espresso in fattura e contestualmente all’invio di una nota credito, oppure al rimborso integrale della somma indebitamente versata, nel caso in cui il pagamento della fattura sia ...

Doppia fatturazione gas: a cosa è dovuta e come risolverla

doppia fatturazione gas, doppia fatturazione energia elettrica

Con la liberalizzazione del mercato dell’energia, le offerte di luce e gas si sono moltiplicate a dismisura, permettendo a ciascuno di scegliere quella più adatta alle proprie abitudini di consumo. E' così che molti utenti hanno scelto di recedere dal vecchio contratto di fornitura per sottoscriverne uno nuovo. Fin qui tutto bene. Ma come comportarsi se si ricevono

Estra reclami: moduli PDF e recapiti

estra reclami

Attraverso questa scheda rendiamo disponibili due distinti modelli: l'uno per contestare la fatturazione di eventuali importi anomali e l'altro per manifestare più in generale il proprio malcontento nei confronti della compagnia Estra a causa di uno spiacevole episodio: sospensione della fornitura, ritardo nell'attivazione del servizio, ecc. I modelli di reclamo Estra sono disponibili entrambi in formato PDF.

Prima di inviare un reclamo Estra per iscritto

Se ci si vuole lamentare perché il servizio ricevuto non rispetta le condizioni stabilite dal contratto di fornitura o dal regolamento di servizio, o più in generale non è in linea con i requisiti fissati dalle leggi, può essere utile ch...

Reclamo Engie: modello PDF

reclamo Engie

Modello predisposto da Engie con cui è possibile richiedere informazioni sui vari aspetti che possono riguardare la fornitura di luce e/o gas naturale oppure reclamare per un particolare disservizio ricevuto (importi anomali, morosità, sospensione, bonus sociale, rimborsi, ecc.).

Reclamo Engie: quando farlo

Se riscontrassi un’anomalia nella fatturazione, una sospensione del servizio, un conguaglio inaspettato e avessi necessità di inviare al fornitore una segnalazione o semplicemente avessi bisogno di ricevere informazioni chiare e dettagliate su un preciso argomento, potresti chiamare il numero verde gratuito 800.422.422 (attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00, tranne i festivi).

Se...

Fac simile reclamo per contratto non richiesto

disconoscimento contratto energia elettrica, fac simile reclamo per contratto non richiesto

In questa scheda è disponibile un modulo di disconoscimento contratto energia elettrica. Lo stesso modello chiaramente può essere utilizzato anche nel caso in cui il contratto si riferisca alla fornitura di gas. Il fac simile reclamo per contratto non richiesto è dispobile nei formati WORD e PDF.

Contratto luce non richiesto: come avviene

Innanzitutto è bene che tu sappia riconoscere quali sono le situazioni “a rischio truffa”, ovvero quelle in cui è bene drizzare le orecchie e far attenzione a ciò che i venditori "promettono".

Solitamente le aziende fornitrici di energia elettrica e gas naturale si avvalgono di agenzie specializzate per la commercializzazione delle nuove offerte e per l’...