Vodafone

Conciliazione paritetica Vodafone: cos'è, come funziona e come attivarla

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Da questa scheda possono essere scaricati il Protocollo di Conciliazione firmato da Vodafone e dalle Associazioni dei Consumatori aderenti, il Regolamento di Conciliazione che regola il funzionamento dell’organismo ADR e il modello di domanda di Conciliazione Vodafone in formato DOC.

Cos'è la Conciliazione Vodafone

In sintesi possiamo dire che è uno strumento che consente di risolvere in maniera agevole, rapida ed economica una controversia insorta tra cliente e azienda, nel rispetto dei principi di trasparenza, imparzialità ed equità.

Nel settore delle telecomunicazioni (e non solo) è un passaggio fondamentale prima di poter ricorrere all'Autorità giudiziaria.

Si tratta in particolare di...

Modulo reclamo Vodafone Pdf

modulo reclamo Vodafone Pdf

Modello in formato DOC e PDF che il cliente privato o business, in presenza di problematiche e disservizi di vara natura, può utilizzare per inoltrare un formale reclamo Vodafone.

In quali casi utilizzare il modulo reclamo Vodafone Pdf

La contestazione può riguardare diverse questioni attinenti al rapporto azienda-cliente. Per questo motivo il fac simile disponibile in questa scheda è stato realizzato con il preciso intento di rispondere alle più svariate esigenze:

  • il cliente contesta degli addebiti per traffico in roaming europeo ed internazionale o per per servizi a sovrapprezzo, oppure la mancata restituzione del credito residuo o del deposito cauzionale, oppure l'addebito di spese re...

Reclami Vodafone: recapiti, moduli e soluzioni alternative

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Vodafone è una compagnia telefonica tra le più affidabili, ma non per questo si può scartare a priori la possibilità che insorgano controversie tra l'azienda e i propri clienti su temi che possono riguardare la fruizione di certi servizi, la fatturazione e via discorrendo. Scopo di questo post è illustrarti nel dettaglio le modalità con cui effettuare un reclamo Vodafone e nel contempo

Contestazione fattura Vodafone: modulo DOC, PDF

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Fac simile in formato DOC e PDF che il cliente può utilizzare per formalizzare per iscritto una contestazione fattura Vodafone in presenza di importi in fattura definiti erronei, anomali e/o non correttamente calcolati. Per segnalare qualsiasi altro tipo di problematica o disservizio puoi utilizzare questo modulo reclamo Vodafone PDF.

Come visualizzare le fatture Vodafone

Per visualizzare le fatture Vodafone è possibile

  • accedere al FAI DA TE. E' importante rilevare che con l'introduzione della fatturazione elettronica Vodafone rende disponibili in quest'area solo delle copie analogiche del documento elettronico, di fatto documenti che non hanno alcuna validità a fini fiscali. Sono comunq...

Trasloco Vodafone: verifiche, termini, procedura e costi

trasloco Vodafone, trasloco linea Vodafone

Traslocare in una nuova casa comporta tanti cambiamenti: cambia la residenza, il medico di famiglia, il tragitto casa lavoro, i vicini e mille altre cose. Non è detto, però, che debba cambiare anche il tuo contratto di telefonia fissa. In molti casi, infatti, i clienti con linea fissa e/o ADSL hanno la possibilità di mantenere attiva l’offerta sottoscritta con la propria compagnia telefonica.

Modulo blocco IMEI Vodafone: PDF e istruzioni sulla compilazione

modulo blocco IMEI Vodafone

Autocertificazione da utilizzare per attestare lo smarrimento o il furto della Sim o del cellulare, così da impedire l'uso dell'apparecchio (attraverso il codice Imei) e ottenere il blocco della SIM, elemento quest'ultimo fondamentale per il rilascio di una nuova scheda SIM con identica numerazione.

Quali informazioni riportare sul modulo blocco Imei Vodafone

Queste le informazioni da trascrivere:

  • nome, cognome o ragione sociale del richiedente
  • indirizzo e recapiti del richiedente
  • qualità dello scrivente (titolare, persona autorizzata per conto dell'azienda, reale utilizzatore dell'utenza telefonica);
  • 4 numeri telefonici maggiormente chiamati se non si è in possesso del codice Imei
  • tipo ...

Modulo restituzione credito residuo Vodafone: PDF e indirizzo di spedizione

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Il modello ivi proposto consente al cliente della compagnia di ottenere la restituzione credito residuo Vodafone. La richiesta deve essere effettuata per iscritto, tramite posta raccomandata. Se accettata, si avrà l’accredito della somma oggetto di rimborso entro 60 giorni.

Quando chiedere rimborso credito residuo Vodafone

Il rimborso del credito residuo Vodafone può essere richiesto dal cliente che

  • ha richiesto alla compagnia la cessazione del contratto (leggi l'articolo dedicato alla disdetta Vodafone);
  • ha sulla propria SIM un importo relativo al traffico acquistato e non utilizzato. 

Ricordiamo che il cliente può in ogni momento verificare il credito e i consumi attraverso la App My ...

Disdetta Vodafone: come recedere dal contratto di telefonia fissa, adsl e fibra

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Vodafone è sempre più sinonimo di convenienza, affidabilità e innovazione. Trasparenza e assistenza sono valori imprescindibili per l'azienda. Ciò nonostante può capitare che, per i motivi più disparati, tu abbia la necessità di comunicare la disdetta Vodafone. Se sei un cliente residenziale in questo articolo troverai indicazioni sui costi, sui recapiti e sui moduli da utilizzare.