Vodafone

Modulo disdetta Teletu: PDF e istruzioni

disdetta vodafone teletu

In questa scheda rendiamo disponibile nei formati DOC e PDF il modulo per la disdetta TeleTu, ossia il fac simile con cui richiedere la cessazione dei servizi voci e connettività internet offerti da Teletu (ex Tele2), oggi marchio di Vodafone Omnitel B.V. 

Quando utilizzare il modulo disdetta TeleTu

Come detto il modello presente in questa scheda va utilizzato quando si intende cessare definitivamente la fornitura dei servizi voce e dati senza passare a nuovo operatore.

In quest’ultimo caso, infatti, si tratterebbe tecnicamente di una migrazione, per la quale basterebbe semplicemente comunicare al nuovo gestore telefonico (Tim, Wind, Fastweb, ecc.) il codice di migrazione reperibile in bo...

Trasloco TeleTu: modello PDF

trasloco TeleTu

Modulo in formato PDF con cui il cliente può richiedere il trasloco TeleTu, vale a dire il trasferimento della linea in altro immobile ovvero su un diverso numero telefonico.

Trasloco TeleTu: in cosa consiste

Il trasloco consiste tecnicamente nella disattivazione della linea presso la propria abitazione o il proprio ufficio e nella successiva attivazione del servizio (telefono o telefono + adsl/fibra) presso una diversa sede.

In caso di trasloco nell’ambito dello stesso distretto, il cliente avrà la possibilità di conservare lo stesso numero telefonico, a meno che il gestore non riscontri dei problemi tecnici.

Con la richiesta di trasloco TeleTu il cliente prende atto ed accetta il fatto ...

Conciliazione TeleTu: domanda e protocollo

conciliazione TeleTu

Modulo necessario per attivare la conciliazione TeleTu, una procedura che consente ai clienti del gestore telefonico, oggi marchio di Vodafone Italia SpA, di risolvere le controversie eventualmente sorte durante la fase contrattuale, in modo semplice, rapido e gratuito.

In che cosa consiste la Conciliazione TeleTu

Si tratta di una conciliazione paritetica attraverso la quale due mediatori, uno per parte, lavorano per trovare una soluzione alla controversia che possa essere condivisa ed accettata da entrambi. Dunque una procedura che non comporta il ricorso a giudici e avvocati, come tale rapida, semplice e soprattutto economica.

La conciliazione paritetica TeleTu, regolata da un protocoll...

TeleTu problemi oggi: modulo per reclamare

TeleTu problemi oggi, reclamo teletu

Il numero che il cliente può comporre se intende segnalare eventuali problemi TeleTu oggi e alcuni modelli con cui il cliente stesso può formalizzare per iscritto un reclamo TeleTu nel caso in cui non si ritenga soddisfatto, ad esempio, dell'assistenza ricevuta dall'operatore telefonico.

TeleTu problemi oggi: come segnalarli

Qualora il cliente riscontrasse inefficienze o malfunzionamenti del servizio, inosservanze delle clausole contrattuali o della Carta dei Servizi TeleTu (oggi marchio di Vodafone Omnitel B.V.) potrebbe di primo acchito chiamare il Servizio Clienti al Numero Verde 848 99 1022, gratuito dalla rete TeleTu. Il numero è attivo dalle ore 8:00 alle ore 22:00 tutti i giorni.

P...

Subentro TeleTu: modulo PDF

subentro TeleTu

Modello in formato PDF con cui richiedere il subentro TeleTu, vale a dire la modifica dell'intestazione del contratto telefonico con relativa numerazione associata. Vediamo in quali casi va richiesto il subentro e cosa occorre riportare esattamente sul modello.

Subentro TeleTu mortis causa

Una simile procedura va attivata quando l'erede intende subentrare al contratto intestato al de cuius. 

In questo caso occorre barrare la casella posta in corrispondenza della locuzione "Mortis Causa", compilare i dati della linea residenziale (nome e cognome, data di nascita, tipo di documento identificativo, ecc.), omettendo chiaramente la firma.

Qualora non si trattasse di un subentro mortis causa, i...

Disdetta TeleTu per decesso: modello DOC, PDF

teletu disdetta per decesso

Fac simile che l'erede può compilare e inviare all'azienda nel caso in cui intenda richiedere la disdetta TeleTu per decesso, vale a dire la chiusura definitiva del contratto intestato al de cuius.

Quando comunicare la disdetta TeleTu per decesso

Una simile comunicazione, come detto, va fatta quando gli eredi non hanno alcun interesse a mantenere attiva la fornitura relativa ai servizi voce e dati. Se costoro, infatti, decidessero di non abitare la casa di proprietà del defunto o addirittura di porla in vendita, non avrebbe alcun senso continuare a pagare la bolletta telefonica.

Discorso diverso, invece, se c'è il coniuge che continua ad abitare l'appartamento e che vuole continuare a fru...

Disattivare Happy Black: come annullare l'abbonamento

disattivare Happy Black, disattivare vodafone happy

In questo posto ti diremo come disattivare Happy Black, un servizio offerto da Vodafone Italia e sottoscrivibile dal cliente privato che risulta intestatario di una una Carta SIM Vodafone ricaricabile o in abbonamento, in stato attivo con piano telefonico per servizi voce o voce e dati.

Disdetta Vodafone mobile: modulo PDF

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In questa scheda rendiamo disponibile per il download il modulo disdetta Vodafone mobile, vale a dire il modello con cui recedere dal contratto di abbonamento Vodafone mobile con conseguente disattivazione della SIM.

Quando comunicare la disdetta Vodafone mobile

Il contratto ha la durata di un anno e si rinnova tacitamente a scadenza, tuttavia in relazione a specifici piani telefonici possono essere previste durate diverse.

E' possibile recedere dal contratto di telefonia mobile, ricaricabile o in abbonamento, e chiedere la disattivazione della SIM in qualsiasi momento. E' sufficiente concedere un preavviso di 30 giorni in caso di recesso o richiesta di disattivazione della SIM mobile pre...