Garanzia del venditore

Reso Maisons du Monde: come fare per restituire un prodotto

reso Maisons du Monde, annullare ordine Maisons du Monde

Tutte le indicazioni necessarie per effettuare il reso Maisons du Monde, ossia per restituire la merce acquistata (un pouf da giardino, una cassettiera o un tappeto) nel caso in cui il cliente intenda per un qualsiasi motivo modificare o annullare l'ordine effettuato sul sito ufficiale www.maisonsdumonde.com/it.

Reclami Maisons du Monde: fac simile WORD, PDF

reclami Maisons du Monde, garanzia Maisons du Monde

I reclami Maisons du Monde possono essere formalizzati al Servizio Clienti della nota azienda francese in caso di ritardo nella consegna della merce, di prodotti difettosi, di mancata accettazione di un reso e via discorrendo. In questa scheda un paio di fac simile con cui il cliente può far valere i propri diritti.

Garanzia Maisons du Monde: prodotti difettosi

Con i suoi 350 punti vendita sparsi in tutta Europa e gli oltre 8.500 dipendenti, Maisons du Monde rappresenta oggi una delle realtà più solide del settore dell'arredamento, della decorazione e dei complementi d'arredo. Un'azienda in grado non solo di offrire prodotti artigianali ed eco-sostenibili che fanno dello stile e della qua...

Sollecito intervento di riparazione: fac simile WORD, PDF

sollecito intervento di riparazione

Fac simile da utilizzare quando si vuole contestare al venditore i tempi estremamente lunghi occorrenti per la riparazione del prodotto difettoso e ancora in garanzia (D. Lgs205/2006, articoli 128 e ss.). Quello del sollecito intervento di riparazione è un modello disponibile nei formati WORD e PDF.

Riparazione o sostituzione del prodotto

Diciamo innanzitutto che la garanzia legale (dura 2 anni) consente al consumatore di scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso o non conforme. Se questi due rimedi non sono possibili, il consumatore ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo (sconto) o alla risoluzione del contratto (restituzione del prodotto e rimborso d...

Richiesta risoluzione contratto: fac simile WORD

richiesta risoluzione contratto

Fac simile con cui il consumatore chiede la risoluzione del contratto per un prodotto che ha acquistato ma che presenta dei difetti, oppure non è idoneo all'uso per il quale è stato acquistato, oppure non è conforme alla descrizione fatta dal venditore o non presenta la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo.

Cosa fare prima di chiedere la risoluzione del contratto

Gli acquisti compiuti dal consumatore per mobili, elettrodomestici, auto, capi di abbigliamento, telefoni, computer, condizionatori, ecc. sono coperti dalla garanzia legale. In pratica per un periodo di due anni questi può beneficiare di tutte quelle tutele previste dagli artt. 128 e seguenti del Codice ...

Lettera sostituzione prodotto difettoso: DOC, PDF editabile

lettera sostituzione prodotto difettoso

Fac simile con cui il consumatore chiede la riparazione o sostituzione del prodotto acquistato e ancora in garanzia, dal momento che lo stesso risulta difettoso.

Lettera sostituzione prodotto difettoso: quando utilizzarla

La lettera in questione va utilizzata nel caso in cui il prodotto appena acquistato:

  • presenta dei difetti di malfunzionamento, oppure
  • non è idoneo all'uso voluto dal consumatore, oppure
  • non è conforme alla descrizione fatta dal venditore oppure
  • non presenta la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo.

Dunque la sostituzione (o la riparazione) si applica non solo a prodotti non funzionanti, ma anche a quelli che più in generale presentano un dif...

Sostituzione prodotto difettoso: come far valere i tuoi diritti

sostituzione prodotto difettoso, richiesta sostituzione prodotto in garanzia

Se un consumatore, dopo aver acquistato uno smartphone, un'auto, un capo di abbigliamento o un elettrodomestico, finisce per ritrovarsi con un prodotto difettoso o che non risponde all'uso dichiarato dal venditore, ha il diritto di chiedere al commerciante la sua riparazionesostituzione o in alternativa il rimborso del prezzo.

Garanzia legale di conformità: ecco come farla valere

garanzia legale, garanzia legale di conformità

Grazie alla garanzia legale di conformità o più semplicemente alla garanzia legale, puoi tornare dal rivenditore con lo scontrino (o una prova dell’acquisto) e il prodotto non funzionante o difettoso e chiedere la sua riparazione o sostituzione. Dal 1° gennaio 2022 sono entrate in vigore nuove regole che rafforzano ulteriormente le tutele riconosciute ai consumatori.

Reso Esselunga: fac simile per difetto di conformità prodotto

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Il modello per reso Esselunga è un fac simile da cui prendere spunto nel caso in cui il consumatore intenda restituire un prodotto acquistato presso l'azienda leader della GDO italiana che presenta un difetto di conformità al momento della consegna.

Reso Esselunga: quando è possibile chiederlo

Il reso Esselunga può essere richiesto, ad esempio, quando al cliente che ha ordinato la spesa sul sito (https://cliccaevai.esselunga.it/) o tramite la APP, viene consegnato presso la propria abitazione un prodotto che presenta un evidente difetto di conformità.

E' possibile definire "non conforme" un prodotto che non rispetta le caratteristiche promesse dal venditore, anche attraverso la pubblicità...