Viaggiare e soggiornare
Smarrimento bagagli Trenitalia: fac simile richiesta indennizzo
Fac simile che il viaggiatore può utilizzare per richiedere un indennizzo in caso di smarrimento bagagli su una carrozza di Trenitalia.
Bagagli a bordo: cosa si può portare sul treno
Il viaggiatore può portare sul treno, senza pagare alcun sovrapprezzo, bagagli, zaini, passeggini, carrozzine, seggioloni, notebook e altri svariati oggetti personali a condizione che siano posti nello spazio messo a sua disposizione e che non rechino disturbo o danno agli altri viaggiatori.
Perfino il trasporto delle bici è consentito, a condizione però che sia smontata e contenuta in una sacca o si tratti di una bici pieghevole opportunamente chiusa (dimensioni massime 80x110x40). Insomma l'importante è che...
Rimborso Trenitalia aria condizionata: bonus per mancato funzionamento
Il rimborso Trenitalia aria condizionata consiste nel rilascio di un bonus in favore del passeggero che si lamenta nei confronti del vettore per il malfunzionamento dell'impianto di climatizzazione durante il viaggio.
Guasto aria condizionata Trenitalia: quando spetta il bonus
Nel caso in cui l'impianto di climatizzazione è risultato non funzionante per l'intera tratta e non è stato possibile assegnare un posto in un'altra carrozza di classe pari o superiore, il passeggero ha diritto a ricevere un bonus valido per l'acquisto, entro 6 mesi dalla data del rilascio, di un altro biglietto di viaggio.
Il bonus spetta al viaggiatore se:
- il vagone su cui il viaggiatore ha prenotato il proprio p...
Rimborso ritardo Frecciarossa: un bonus per futuri acquisti
Il rimborso o meglio l'indennizzo riconosciuto al passeggero in caso di ritardo del Frecciarossa è pari al 25% del prezzo del biglietto e viene corrisposto sotto forma di bonus da utilizzare per futuri acquisti. Chiaramente lo stesso discorso vale per il Frecciargento e il Frecciabianca. Di seguito le condizioni per usufruirne e la misura di tale indennità.
Modulo rimborso Trenitalia regionale: PDF e guida
Modulo per ottenere da Trenitalia il rimborso integrale o parziale del prezzo del biglietto o la corresponsione di una indennità per ritardo. Per maggiori informazioni sull'argomento, leggi il post dedicato al rimborso biglietto regionale Trenitalia.
Modulo rimborso Trenitalia regionale: per cosa va utilizzato
Questo modello va utilizzato in caso di richiesta
RIMBORSO
- rinuncia al viaggio per motivi del Viaggiatore (prima della partenza del treno)
- rinuncia al viaggio per partenza ritardata di almeno 60 minuti o ritardo prevedibile all'arrivo superiore a 60 minuti
- treno soppresso per ordine dell'Autorità Pubblica o fatto imputabile a Trenitalia (incluso sciopero)
- ritardo all'arrivo di alm...
Indennità ritardo Trenitalia: importo, requisiti e modalità di richiesta
L'indennità per ritardo Trenitalia spetta al passeggero nel momento in cui il treno accumula un ritardo all'arrivo per cause imputabili alla compagnia ferroviaria. Si tratta di una sorta di compensazione per il disagio patito, il cui importo - espresso in percentuale sul prezzo del biglietto - varia in funzione del ritardo accumulato.
Modulo rimborso Trenitalia: PDF
Modulo PDF per formulare una richiesta di rimborso nei confronti di Trenitalia in caso di utilizzo di un treno regionale. Per i treni nazionali è prevista, invece, la compilazione di un web-form all'indirizzo https://reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/rimborsi/Anagrafica.aspx.
Modulo rimborso Trenitalia: quando utilizzarlo
Il rimborso Trenitalia può essere richiesto in caso di ritardo in partenza o durante il viaggio, ma anche in caso di ritardo all'arrivo da parte del treno nazionale o regionale. Può essere altresì richiesto in caso di sciopero del personale delle Ferrovie dello Stato, di mancata fruizione di determinati servizi (carrozza cuccetta, trasporto auto/moto, ecc.), di indis...
Rimborso Trenitalia per rinuncia al viaggio
Il passeggero può richiedere il rimborso Trenitalia per rinuncia al viaggio se il treno non è ancora partito e se la tipologia di biglietto in suo possesso lo consente. In questo caso sull'importo del rimborso spettante gli verrà applicata una trattenuta del 20%. In questa scheda il modello PDF da utilizzare in caso di rinuncia al viaggio Trenitalia regionale.
Rinuncia al viaggio Trenitalia: diritto al rimborso
Se per un qualche motivo (una malattia, un impegno di lavoro, un incidente o un semplice cambio programma) il passeggero decide di rinunciare al proprio viaggio con un treno nazionale, ha la possibilità di richiedere il rimborso Trenitalia, limitando la perdita ad un 20% del costo ...
Rimborso Trenitalia: in quali casi è previsto, come richiederlo
