bolletta luce

Illumia subentro: modelli PDF

In questa scheda rendiamo disponibili due modelli con cui richiedere il subentro Illumia, rispettivamente per il cliente domestico e il cliente business. Entrambi sono disponibili in formato PDF.

Illumia subentro: quando richiederle

Il subentro generalmente viene richiesto in occasione di un trasloco in una nuova abitazione o il trasferimento presso un nuovo locale commerciale. In particolare quando si richiede il subentro Illumia significa che presso l'abitazione (o il locale) è presente un contatore ma che la fornitura risulta cessata. In pratica con questa procedura si chiede alla società di riattivare la fornitura, così come si fa con la richiesta di attivazione.

Tale operazione si di...

Bolletta Illumia: guida PDF, modulo di contestazione addebiti

Da questa scheda è possibile scaricare una guida alla lettura della bolletta Illumia e un modello con cui segnalare alla società la presenza di importi anomali in bolletta e chiedere la rettifica di fatturazione.

Si tratta di una bolletta di più facile lettura realizzata da Illumia, in conformità con la Delibera 501/2014/R/com dell'Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (ARERA): la Bolletta 2.0. La bolletta in particolare contiene informazioni raggruppate secondo le seguenti voci:

DATI CLIENTE
In questo punto si trova il Codice Cliente e i dati dell’intestatario della fornitura.

CONTATTI
Sono tutti i riferimenti di Illumia con i recapiti del Servizio Clienti. In questa sezione ...

Rateizzazione bolletta Acea: fac simile richiesta

Da questa scheda si possono scaricare tre fac simile con cui il cliente può avanzare nei confronti della società una richiesta di rateizzazione bolletta Acea. Nel caso specifico i tre modelli possono essere utilizzati per le forniture di luce, gas e acqua.

Rateizzazione bolletta Acea: quando è possibile

Nel caso in cui ci si riferisca alle forniture di luce e gas, condizione necessaria per poter accedere alla rateizzazione delle bollette è che:

• sulla fattura sia riportata la dicitura "questa bolletta può essere rateizzata”;
• la richiesta del cliente pervenga alla compagnia entro i 15 giorni successivi alla data di scadenza della bolletta;
• l’importo da rateizzare sia maggiore di 50,00 euro...

Contestazione bolletta Acea: fac simile editabile

In questa scheda forniamo alcuni modelli con cui il cliente può formalizzare una contestazione bolletta Acea, relativamente alle fornitura di luce, gas o acqua di cui risulta intestatario. Sempre in questa scheda sono disponibili due guide che aiutano a comprendere meglio caratteristiche e contenuti delle bollette luce e gas. All'indirizzo www.gruppo.acea.it/al-servizio-delle-persone/acqua/trova-risolvi/leggere-la-bolletta, invece, si trova una guida su "Come leggere la bolletta dell'acqua".

Contestazione bolletta Acea: quando farla

Se il cliente ritiene che gli importi espressi in bolletta non siano corretti per effetto, ad esempio, dell'applicazione di una tariffa diversa rispetto a que...

Voltura Acea per decesso: come richiederla

In questa scheda forniamo alcune semplici informazioni per effettuare senza errori la voltura Acea per decesso, una procedura che consente all'erede dell'intestatario del contratto di modificare il nome del titolare della fornitura senza interrompere l’erogazione dell’energia elettrica e/o del gas, scegliendo tra le tante offerte quella che più risponde

Certificato ASL per bonus energia: PDF e istruzioni

Da questa scheda si può scaricare il fac simile certificato ASL per bonus energia, da allegare al modulo B disagio fisico.

Certificato ASL per bonus energia: a cosa serve

Si tratta di una certificazione rilasciata dalla ASL ai sensi dell’articolo 4, comma 2, del Decreto interministeriale 28 dicembre 2007 recante “Determinazione dei criteri per la definizione delle compensazioni della spesa sostenuta per la fornitura di energia elettrica per i clienti economicamente svantaggiati e per i clienti in gravi condizione di salute” e del Decreto Ministeriale 13 gennaio 2011 “Individuazione delle apparecchiature medico-terapeutiche alimentate ad energia elettrica necessarie per il mantenimento in ...

Modulo B disagio fisico: PDF, XLS

Da questa scheda è possibile scaricare in formato PDF il modulo B disagio fisico, vale a dire il modello con cui il cliente domestico può richiedere il bonus elettrico per disagio fisico.

Bonus elettrico per disagio fisico: in cosa consiste

Si tratta di un risparmio sulla spesa annua per energia elettrica a favore di quei cittadini affetti da grave malattia e che utilizzano apparecchiature elettromedicali indispensabili per il mantenimento in vita.

Tali apparecchiature sono state individuate con Decreto del Ministero della Salute del 13 gennaio 2011: carrozzine elettriche, sollevatori mobili, materassi antidecubito, ventilatori polmonari, tende per ossigeno terapia, ecc.

Il bonus elettric...

Cosa fare se non arriva la bolletta del gas

Generalmente le bollette arrivano con largo anticipo rispetto alla scadenza fissata per il pagamento. Può accadere, tuttavia, che per problemi organizzativi interni del gestore del servizio o per ritardi e disservizi dei centri di lavorazione e di smistamento della posta, le bollette arrivino con grosso ritardo oppure non arrivino affatto. Poiché in questi casi