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reclamo telefonia

conciliazione postemobile
29/11/2018

Conciliazione PosteMobile

Modulo con cui i clienti PosteMobile possono attivare la procedura di conciliazione e risolvere in maniera stragiudiziale eventuali controversie insorte con la compagnia telefonica. Uno strumento che garantisce velocità, gratuità ed efficacia nella risoluzione della controversie e in non rare occasioni consente anche all'azienda di salvaguardare il rapporto di fiducia con il proprio cliente.

Quando è possibile far ricorso alla conciliazione Poste Mobile

E' possibile attivare la procedura di conciliazione Postemobile tutte le volte che il cliente, avendo formalizzato un reclamo scritto per un disservizio imputabile alla società, non ha ottenuto risposta nei 30 giorni successivi o la rispos...

conciliazione paritetica, conciliazione paritetica adr
29/11/2018

Cos'è e come funziona la Conciliazione Paritetica

Sebbene ci auguriamo che tu non debba mai servirtene, è bene che tu sappia quali sono i tanti vantaggi ottenibili dalla Conciliazione Paritetica. Come un qualsiasi altro procedimento di risoluzione stragiudiziale di una controversia insorte tra consumatore e azienda fornitrice di prodotti o servizi, la Conciliazione paritetica consente al consumatore di risolvere il suo problema

reclamo postemobile, disservizi postemobile
29/11/2018

Reclamo PosteMobile: ecco come fare

Spesso e volentieri le procedure di reclamo per problemi legati alla gestione di una linea telefonica, fissa o mobile che sia, sono lente e farraginose e non sempre conducono ai risultati sperati. E' per questo che Moduli.it ha pensato di mettere a disposizione di coloro che hanno scelto l'operatore virtuale di telefonia cellulare del Gruppo Poste Italiane e che per qualche

tassa concessione governativa cellulari, tassa concessione governativa telefonia mobile
21/11/2018

Tassa concessione governativa cellulari: diffida e rimborso

Da questa scheda è possibile scaricare due fac simile: l'uno per chiedere il rimborso della tassa concessione governativa cellulari e l'altro per diffidarne l'applicazione da parte della compagnia telefonica. C'è da dire, in realtà, che sul tema della tassa sui cellulari si sono avvicendate nel corso degli ultimi anni diverse sentenze, ricorsi e prese di posizione. Vediamo, dunque, di ripercorrerne i tratti salienti.

Abbiamo affrontato il tema della Tassa di Concessione Governativa (TCG) parlandoti del bollettino postale 8003, ossia dello strumento con cui è possibile di fatto versare la tassa allo Stato. In quella occasione abbiamo detto che si tratta fondamentalmente di una tassa connes...

lettera reclamo Tiscali, modulo reclamo Tiscali
10/09/2018

Lettera reclamo Tiscali

Fac simile da utilizzare per inoltrare un formale reclamo scritto a Tiscali.

Nella lettera reclamo Tiscali occorre riportare i dati anagrafici dell’intestatario del contratto, i recapiti, il codice cliente e il tipo di servizio sottoscritto (telefonia fissa o mobile, linea dati, pos, ecc.). Quindi occorre specificare nel dettaglio il motivo del reclamo, ad es. malfunzionamento o sospensione del servizio, adsl lenta, errata fatturazione, ritardata attivazione del servizio, applicazione di servizi non richiesti e così via.

È altresì importante specificare nel modulo reclamo Tiscali il periodo a cui si riferisce la problematica lamentata e il fatto se si sia  provveduto o meno a segnalarlo a...

reclamo Tiscali, reclamo Tiscali adsl lenta
10/09/2018

Reclamo Tiscali

Se hai notato che la connessione ADSL è da tempo più lenta rispetto al solito, se hai cercato più volte di comunicare un guasto al Servizio Clienti, ma non riesci a ricevere assistenza, se l’azienda ha accumulato un ritardo notevole nell’attivazione o nella disattivazione del servizio, se le fatturfe ricevute riportano importi anomali, puoi inviare un reclamo Tiscali

Modulo reclamo Iliad

Rimborso Vodafone

Bollette telefoniche non pagate: quali rischi?

Modulo di costituzione in mora per disservizio telefonico e/o adsl

Modulo di contestazione per servizi telefonici non richiesti

Modulo di costituzione in mora per mancato recapito delle bollette

Denunce e segnalazioni in materia di telecomunicazioni (Modello D - Agcom)

Operatori telefonici: ecco quali sono le principali cause di reclamo

Regolamento in materia di indennizzi telefonici

Modulo di reclamo Coopvoce

Roaming addio: ecco a cosa stare attenti

Servizio clienti Fastweb: come risolvere problemi in autonomia

Reclamo Linkem

Modulo reclamo Linkem

Modulo di reclamo e richiesta di indennizzo per adsl lenta

Modulo di recesso per variazione unilaterale contratto telefonico

Modifiche piani tariffari telefonici: come tutelarsi

Modulo di diffida per variazione unilaterale piano tariffario telefonico

Modulo di reclamo Tre

CoReCom: cos’è e quando è possibile farvi ricorso

Modulo richiesta di indennizzo per disservizi Telecom

Cambio gestore telefonico: cosa è importante sapere

Tutti gli indirizzi da utilizzare in caso di reclamo

Formulario GU14 - AGCOM

Modulo di concilazione Co.Re.Com. (UG)

Formulario Co.Re.Com GU5

Come impostare una lettera di reclamo

Domanda di conciliazione PosteMobile

Modulo di reclamo PosteMobile

Modulo di reclamo Vodafone

Reclamo Tre

Modulo di reclamo Fastweb

Reclamo Fastweb

Reclamo Wind

Modulo di reclamo Wind

Reclamo Vodafone

Domanda di conciliazione Fastweb

Reclami Telecom Italia: come ottenere l'indennizzo

Domanda di conciliazione Vodafone

Modello di reclamo verso compagnia telefonica

Lettera contestazione bolletta telefonica

Domanda di conciliazione Telecom Italia

Domanda di conciliazione Teletu

Domanda di conciliazione Wind/Infostrada

Richiesta indennizzo automatico per disservizi telefonici

Come contestare una bolletta telefonica troppo "salata"

Disservizi telefonici: come chiedere l'indennizzo automatico

Sospensione del servizio telefonico

Reclamo per servizi telefonici non richiesti

Il nuovo modello D in materia di telecomunicazioni

Contestazione per mancato accredito ricarica cellulare

Regolamento di conciliazione Wind

Autorizzazione privacy per conciliazione Wind

Trasferimento credito residuo su SIM: diffida ad adempiere

Trasferimento credito residuo in caso di portabilità del numero mobile