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Lettera reclamo tour operator

lettera reclamo Tour Operator

In questa scheda rendiamo disponibili alcuni fac simile che ti permettono di manifestare delle lamentele al tour operator, ossia di segnalare eventuali disservizi che hanno condizionato negativamente la tua vacanza. La finalità è quella di richiedere un rimborso delle spese sostenute ed eventualmente un risarcimento per i danni subiti.

Segnalare il problema sul posto

E' opportuno segnalare il disservizio direttamente sul posto: puoi rivolgerti all’organizzatore, al suo rappresentante locale o al tuo accompagnatore. Così facendo potrai dare la possibilità agli organizzatori del viaggio di intervenire per minimizzare o risolvere i problemi che hai riscontrato.

Una volta tornato a casa puoi ...

Modulo reclamo Trenitalia: fac simile compilabile

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Questo modulo reclamo Trenitalia può essere utilizzato dal viaggiatore per segnalare al Servizio Clienti Trenitalia disservizi, irregolarità e disagi riscontrati durante le varie fasi del viaggio. Segnaliamo che sul tema del reclamo Trenitalia abbiamo sviluppato un approfondimento specifico.

Quando utilizzare il modulo reclamo Trenitalia

È possibile utilizzare questa lettera di reclamo Trenitalia per segnalare all'azienda diverse tipi di irregolarità riscontrate nella fornitura del servizio di trasporto e non solo. In generale, puoi evidenziare disagi riscontrati sia a bordo del treno, sia in stazione, sia sui binari. Per essere più precisi il modulo consente di segnalare le irregolarità ...

Reclamo Trenitalia: motivi, modalità di invio e modulistica

reclamo trenitalia, scrivere un reclamo trenitalia

In caso di disservizi da parte di Trenitalia, puoi far sentire la tua voce e comunicare al Servizio Assistenza l’inconveniente in cui ti sei imbattuto, prima, durante, o dopo il viaggio. Perché la segnalazione possa essere presa in esame, tuttavia, occorre aprire una procedura di reclamo Trenitalia. Nel testo che segue troverai tutte le informazioni utili su questo tema: in che modo puoi reclamare

Trenitalia oggetti smarriti: fac simile richiesta indennizzo

bagaglio smarrito trenitalia, furto bagagli trenitalia

Fac simile che il viaggiatore potrebbe utilizzare qualora pretendesse un indennizzo da Trenitalia per furto o smarrimento del proprio bagaglio.

Bagagli a bordo: cosa si può portare sul treno

Il viaggiatore può portare sul treno, senza pagare alcun sovrapprezzo, bagagli, zaini, passeggini, carrozzine, seggioloni, notebook e altri svariati oggetti personali a condizione che siano posti nello spazio messo a sua disposizione e che non rechino disturbo o danno agli altri viaggiatori.

Perfino il trasporto delle bici è consentito, a condizione però che sia smontata e contenuta in una sacca o si tratti di una bici pieghevole opportunamente chiusa (dimensioni massime 80x110x40). Insomma l'importan...

Aria condizionata Trenitalia: bonus per mancato funzionamento

rimborso Trenitalia aria condizionata

Richiesta per il rilascio di un bonus, nel caso in cui l'impianto di climatizzazione è risultato non funzionante per l'intera tratta e non è stato possibile assegnare un posto in un'altra carrozza di classe pari o superiore. Il bonus è valido per l'acquisto, entro sei mesi dalla data del rilascio, di un altro biglietto di viaggio.

Guasto aria condizionata Trenitalia: quando spetta il bonus

Il bonus spetta al viaggiatore se:

  • il vagone su cui il viaggiatore ha prenotato il proprio posto era un treno Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca (esclusi i treni internazionali in servizio interno), Intercity, Intercity Notte o servizio Freccialink;
  • l’impianto di climatizzazione risultava total...

Rimborso ritardo Frecciarossa: un bonus per futuri acquisti

indennità ritardo frecciarossa, rimborso frecciarossa ritardo

Se il treno Frecciarossa su cui hai viaggiato ha accumulato un certo ritardo, sappi che hai la possibilità di richiedere a Trenitalia una indennità o bonus in relazione al disagio subito. Chiaramente lo stesso discorso vale per il Frecciargento e il Frecciabianca. Di seguito le condizioni per usufruirne e la misura di tale indennità.

Indennità ritardo Trenitalia: quando spetta e come richiederla

indennità ritardo Trenitalia
In caso di rinuncia al viaggio, di un ritardo in partenza di almeno 60 minuti, di sciopero o di soppressione di alcuni servizi (cuccetta, trasporto animali ecc.) puoi chiedere il rimborso Trenitalia, anche se sei in possesso di un biglietto per un treno regionale. Invece qualora il tuo treno accumulasse un ritardo all'arrivo per cause imputabili alla compagnia ferroviaria

Modulo rimborso Trenitalia regionale: PDF e guida

Modulo rimborso Trenitalia regionale

Modulo per ottenere da Trenitalia il rimborso integrale o parziale del prezzo del biglietto o la corresponsione di una indennità per ritardo. Per maggiori informazioni sull'argomento, leggi il post dedicato al rimborso biglietto regionale Trenitalia

Modulo rimborso Trenitalia regionale: per cosa va utilizzato

Questo modello va utilizzato in caso di richiesta

RIMBORSO

  • rinuncia al viaggio per motivi del Viaggiatore (prima della partenza del treno)
  • rinuncia al viaggio per partenza ritardata di almeno 60 minuti o ritardo prevedibile all'arrivo superiore a 60 minuti
  • treno soppresso per ordine dell'Autorità Pubblica o fatto imputabile a Trenitalia (incluso sciopero)
  • ritardo all'arrivo di alm...