gestione clienti

Clausole vessatorie: esempio, come tutelarsi

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Quando si sottoscrive una nota d'ordine, si acquista un pacchetto tutistico o si firma un contratto con una società assicurativa, una banca o una compagnia telefonica, quasi sempre il contenuto risulta già integralmente predisposto dalla controparte (contratto per adesione), spesso con caratteri minuscoli e con un linguaggio non sempre accessibile ai più.

Contestazione clausole vessatorie: fac simile WORD

Contestazione clausole vessatorie

Da questa scheda si possono scaricare alcuni modelli in formato WORD con cui il consumatore contesta all'azienda o al professionista la presenza di clausole vessatorie nel contratto che sta per sottoscrivere o che ha sottoscritto.

Nullità clausole vessatorie anche se sottoscritte

Le clausole vessatorie sono considerate dalla legge (art. 1341 c. 2 c.c. e art. 33 Codice del Consumo) illecite e abusive, dunque nulle se inserite in contratti, note d'ordine o formulari, per il semplice motivo che producono a carico del consumatore un significativo squilibrio di diritti ed obblighi rispetto al venditore o professionista.

Sono vessatorie, ad esempio, quelle clausole che

  • esonerano, parzialmente ...

Lettera cambio condizioni di pagamento: PDF editabile, WORD

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In questa scheda proponiamo in formato editabile un paio di fac simile lettera modifica condizioni di pagamento e una lettera variazione modalità di pagamento.

Lettera cambio condizioni di pagamento: quando utilizzarla

In questa scheda sono presenti due distinti modelli:

  • il primo - in formato PDF editabile - è un fac simile con cui il cliente che ha appena ricevuto una proposta commerciale chiede al fornitore la possibilità di variare le condizioni di vendita praticate. In particolare chiede di posticipare il pagamento da una certa data ad un'altra visto che ciò lo porrebbe nella condizione ideale per commissionargli un ordine di una certa rilevanza;
  • il secondo, disponibile in formato WO...

Comunicazione condizioni di pagamento: PDF editabile

comunicazione condizioni di pagamento

Attraverso questa scheda proponiamo due distinti fac simile di comunicazione condizioni di pagamento, vale a dire dei modelli di lettera con cui l'azienda fornitrice comunica al proprio cliente le condizioni di vendita e di pagamento offerte rispetto ad un determinato ordinativo di merce. Entrambe le lettere sono disponibili in formato PDF editabile.

Comunicazione condizioni di pagamento: a cosa serve

Come detto in questa scheda sono due i modelli scaricabili:

  • l'uno con cui l'azienda precisa che i prodotti segnalati nella comunicazione ricevuta sono disponibili presso i propri magazzini e contestualmente comunica la forma di pagamento praticata e lo sconto offerto. Ribadisce altresì la p...

Apertura nuova succursale: fac simile comunicazione

apertura nuova succursale

In questa scheda proponiamo un fac simile in formato editabile con cui è possibile comunicare alla propria clientela l'apertura di una nuova succursale.

Apertura nuova succursale: quando si rende necessario comunicarla

La decisione di provvedere all’apertura di una nuova succursale può essere dovuta a diversi fattori: la forte crescita che l’azienda ha registrato negli ultimi anni, il desiderio di espansione all’estero mediante l’apertura di un ufficio di rappresentanza, la necessità di assicurare un servizio più puntuale e tempestivo alla propria clientela, ecc.

In questi casi le opzioni disponibili sono diverse. Si può decidere di aprire un semplice ufficio di rappresentanza, di realizz...

Lettera di presentazione aziendale WORD

lettera di presentazione aziendale

In questa scheda rendiamo disponibili alcuni esempi di lettera di presentazione aziendale, utili per descrivere l’attività che svolgi, presentare la tua azienda e in definitiva per attirare l'attenzione di potenziali nuovi clienti.

A cosa serve la lettera di presentazione aziendale

La lettera di presentazione aziendale, lo dice la parola stessa, è un fac simile che può essere utilizzato per presentarsi in qualità di azienda fornitrice di prodotti e/o servizi, alla potenziale clientela. Lo scopo è quello di suscitare curiosità e interesse nel lettore, così da attrarre la sua attenzione e convincerlo a contattarti.

Le lettere di presentazione aziendale disponibili in questa scheda possono e...

Fac simile lettera commerciale offerta prodotti: PDF editabile

fac simile lettera commerciale offerta prodotti

In questa scheda proponiamo due versioni del fac simile lettera commerciale offerta prodotti, vale a dire una lettera con cui un'azienda annuncia alla propria clientela il lancio di una nuova linea di prodotti o di una nuova iniziativa promozionale/commerciale.

Quando utilizzare il fac simile lettera commerciale offerta prodotti

Il due fac simile comunicazione iniziativa commerciale o presentazione prodotti, disponibili in questa scheda in formato editabile, possono essere compilati online e scaricati in formato PDF sul tuo dispositivo.

Spedire il file ai propri clienti tramite email o posta tradizionale è certamente un buon modo per informarli circa le iniziative di carattere commerciale...

Scheda cliente excel: fac simile editabile

scheda cliente excel

Disponibili per il download un paio di fac simile di scheda clienti excel, vale a dire di modelli attraverso i quali è possibile tener traccia non solo dei nominativi e dei recapiti di ciascuno di loro, ma eventualmente anche delle attività che si possono condurre nei loro confronti. 

Scheda cliente excel fac simile

Un primo documento, scaricabile gratuitamente, serve semplicemente a raccogliere e memorizzare i nominativi e i riferimenti di ciascun cliente. In particolare la scheda cliente excel presenta celle destinate all'inserimento delle seguenti informazioni:

  • ID cliente
  • Nome ditta/società
  • Nome contatto
  • Indirizzo di fatturazione
  • Città, Prov. e CAP
  • P.IVA / Codice Fiscale
  • Codice Univoc...