reclamo pay tv

Cos'è e come funziona la Conciliazione Paritetica

Sebbene ci auguriamo che tu non debba mai servirtene, è bene che tu sappia quali sono i tanti vantaggi ottenibili dalla Conciliazione Paritetica. Come un qualsiasi altro procedimento di risoluzione stragiudiziale di una controversia insorte tra consumatore e azienda fornitrice di prodotti o servizi, la Conciliazione paritetica consente al consumatore di risolvere il suo problema

Modulo segnalazione programmi non adatti ai bambini

Modello con il quale è possibile segnalare ad Comitato Media e Minori la messa in onda di un programma televisivo (film, fiction, documentario, notiziario, cartone animato, spettacolo di intrattenimento, spot pubblicitario, ecc.) che non rispetta le disposizioni e le prescrizioni contenute nel "Codice di autoregolamentazione Tv e Minori".

In generale attraverso il modulo segnalazione programmi non adatti ai bambini è possibile segnalare al Comitato tutti quei contenuti che possano disturbare la personalità dei minori se non addirittura costituire un pericolo fisico o morale per gli stessi: un telefilm trasmesso in fascia protetta che veicola immagini particolarmente crude e violente, un p...

Tv e bambini: come segnalare programmi non adatti ai bambini

Prova ad accendere la televisione ad una qualsiasi ora del giorno. Fai zapping e cerca qualche bel programma educativo da far vedere a tuo figlio, supponendo che sia un bambino di 8 anni. Cosa c’è, a parte i canali tematici del digitale terrestre dedicati ai bambini? La risposta è semplice: ben poco. A meno che tu non abbia sottoscritto un contratto di abbonamento ad una pay tv o a qualche

Modulo reclamo Mediaset Premium

Fac simile da utilizzare per inoltrare formale reclamo al Servizio Clienti Mediaset Premium su aspetti che possono riguardare la fatturazione, un'attivazione non richiesta, il diritto di recesso, l'applicazione di penali, l'interruzione del servizio o altro. 

Quando utilizzarlo

Come anticipato il modulo reclamo Mediaset Premium va utilizzato nel caso in cui si riscontrassero problemi legati alla fruizione del servizio, alla fatturazione, ad eventuali richieste (ad es. di disdetta) che non hanno avuto seguito e via discorrendo.

C'è da dire comunque che nel momento in cui si manifesta un qualsiasi problema legato al proprio abbonamento Premium, potrebbe rendersi utile - ancor prima di compi...

Reclamo Mediaset Premium

Oltre 2.500 film ogni anno sui 9 canali dedicati, le più amate e premiate serie tv americane, i più importanti eventi sportivi nazionali ed internazionali (dal campionato di serie A alla Champions League). Ma la scelta di abbonarsi a Mediaset Premium non è dettata esclusivamente dai contenuti di qualità, ma anche dai servizi e dalla tecnologia che la pay tv mette a disposizione

Fatture Sky mensili, ma con aumenti e senza recesso gratuito

Dal 1° Ottobre 2017 Sky ha modificato la frequenza di emissione delle fatture, imponendo ai propri abbonati il pagamento del canone ogni 4 settimane invece che ogni 30 giorni. Il motivo di questa variazione? E' presto detto: portare la periodicità delle fatture Sky da un mese a 4 settimane significa sostanzialmente determinare un aumento del canone di abbonamento (le fatture passano da 12 a 13), dunque

Denunce e segnalazioni in materia di telecomunicazioni (Modello D - Agcom)

Questo modello telematico deve essere utilizzato esclusivamente per denunciare la violazione delle norme di settore da parte degli operatori di comunicazioni elettroniche (telefonia ed internet) e di televisione a pagamento.

Le segnalazioni, aggregate in considerazione della gravità, dell'attualità e della diffusione delle condotte indicate, saranno oggetto di valutazione al fine di un eventuale intervento sanzionatorio e/o regolamentare. Le segnalazioni riguardanti le infrastrutture di telecomunicazioni (pali, antenne, cavi, etc.) sia su suolo pubblico che privato sono di competenza degli organi locali di gestione del territorio (Regioni, Province, Comuni); pertanto esclusivamente a tali...

Operatori telefonici: ecco quali sono le principali cause di reclamo

Alzi la mano chi, almeno una volta nella vita, non è stato terribilmente infastidito dal proprio operatore telefonico, per via di qualche servizio a pagamento attivato (ma non richiesto) o magari per le interminabili ore passate a rimbalzare tra un call center e l’altro, oppure per disservizi ben più seri, come la mancata attivazione della linea o gli assurdi costi di disattivazione che hai dovuto pagare pur di