Telefonia e internet

Eliminare post Facebook di altri: fac simile lettera editabile

eliminare post Facebook di altri

Un paio di fac-simile di lettera di diffida e messa in mora con cui si chiede ad una persona di rimuovere dalla propria pagina Facebook un post o una immagine che si ritengono lesivi del proprio onore o della propria reputazione. Lo stesso modello può essere utilizzato con riferimento ad altri social network, siti, blog, ecc.

Cosa fare in presenza di contenuti offensivi su Facebook

Cosa devi fare se ritieni che alcuni contenuti pubblicati sulla pagina Facebook di una persona ledano il tuo onore o la tua reputazione oppure violano la tua privacy?

Diciamo subito che Facebook ti offre alcuni strumenti più o meno efficaci per difenderti da offese, insulti o comunque da contenuti inappropriati...

Disattivare Lo Sai di TIM: come farlo correttamente e senza costi

disattivare Lo Sai di TIM, disattivare Lo Sai e Chiama ora di TIM
Con questa scheda vogliamo fornirti le istruzioni necessarie per disattivare "Lo sai di Tim", un servizio a pagamento che ti permette di sapere in qualunque momento chi ti ha cercato a telefono. È associato a "Chiama Ora di TIM", un altro servizio che consente di sapere, invece, quando un numero che hai chiamato e che è risultato occupato o non raggiungibile torna ad essere disponibile.

Disdetta Optima: moduli WORD, PDF

disdetta optima

In questa scheda mettiamo a disposizione i moduli con cui consumatori, imprese e professionisti possono comunicare la disdetta Optima, una multiutility operante nel mercato della telefonia fissa e mobile, ADSL e Fibra, luce e gas.

Quando comunicare la disdetta Optima

Optima Italia offra le grande opportunità di riunire in un'unica bolletta le utenze relative a telefonia (fisso e mobile), internet, luce e gas, così da poter ottenere un maggior risparmio sui consumi e un più efficace controllo sulle bollette.

Tuttavia se si riscontrano disservizi (ritardi nell'attivazione, sospensioni nella fornitura, addebito di costi non previsti, ecc.) o se si identificano sul mercato offerte più conveni...

Recesso contratto telefonico: moduli e informazioni utili

recesso contratto telefonico

Capita a tutti di ricevere telefonate commerciali da parte dei call center, che invitano alla sottoscrizione di nuovi contratti su telefonia, luce e gas, pay tv e via discorrendo. Molte proposte sono accompagnate da frasi del tipo “è un’offerta valida solo per oggi…”, oppure “è sottoscrivibile solo telefonicamente…” o cose del genere. Ma quando il contratto può considerarsi

Diffida per mancata consegna merce fac simile: Word, Pdf

diffida per mancata consegna merce fac simile

Fac simile lettera di diffida nei confronti del venditore causa mancata consegna delle merce acquistata attraverso un sito Internet, per telefono, tramite televendita, ecc. Il modello di diffida per mancata consegna merce fac simile è disponibile in due versioni, in formato WORD e PDF.

Diffida per mancata consegna merce: quando farla

Prima di arrivare alla diffida, si potrebbe sollecitare informalmente il venditore a rispettare i termini di consegna pattuiti. Ecco un

La diffida scritta è consigliabile farla nel momento in cui risultano trascorsi 30 giorni dalla data di acquisto. E' il termine massimo previsto dal Codice del Consumo per la con...

Disdire abbonamento Meetic: fac simile DOC

disdire abbonamento Meetic, modulo disdetta Meetic

Fac simile da utilizzare nel caso in cui si voglia disdire un abbonamento su Meetic (un celebre e molto apprezzato sito per single - www.meetic.it) che prevede la fruizione di servizi aggiuntivi.

Disdetta abbonamento Meetic: quando farla

E' possibile disdire Meetic:

  • entro i 14 giorni successivi alla sottoscrizione dell'abbonamento, visto che si tratta di un acquisto a distanza (è necessario atendere almeno 24 ore dal pagamento);
  • prima della data di scadenza dell'abbonamento, impedendo in questo modo il rinnovo tacito per un ulteriore anno. In questo caso la comunicazione può essere fino a 48 ore prima.

In entrambi i casi il recesso non comporta l'addebito di alcuna penale. Non si è tenu...

Contestazione fattura Fastweb: modulo DOC, PDF

contestazione fattura Fastweb

Il modulo qui proposto va utilizzato per effettuare la contestazione fattura Fastweb. Tale procedura, giustificata solo dall’addebito di importi anomali in bolletta, presuppone l’invio di una lettera formale (eventualmente anticipata da un fax) tramite posta raccomandata con ricevuta di ritorno.

Fastweb: fatture cartacee e digitali

La fattura Fastweb, altrimenti detto “Conto Fastweb”, può essere trasmessa dalla compagnia:

  • in formato cartaceo all’indirizzo di domicilio del cliente. In questo caso al cliente saranno addebitati i costi di spedizione;
  • in formato elettronico ricevibile alla casella di posta indicata dal cliente o consultabile direttamente all'Area Clienti MyFastweb. sulla App...

Conciliazione paritetica Vodafone: cos'è, come funziona e come attivarla

conciliazione Vodafone, conciliazione paritetica Vodafone

Da questa scheda possono essere scaricati il Protocollo di Conciliazione firmato da Vodafone e dalle Associazioni dei Consumatori aderenti, il Regolamento di Conciliazione che regola il funzionamento dell’organismo ADR e il modello di domanda di Conciliazione Vodafone in formato DOC.

Cos'è la Conciliazione Vodafone

In sintesi possiamo dire che è uno strumento che consente di risolvere in maniera agevole, rapida ed economica una controversia insorta tra cliente e azienda, nel rispetto dei principi di trasparenza, imparzialità ed equità.

Nel settore delle telecomunicazioni (e non solo) è un passaggio fondamentale prima di poter ricorrere all'Autorità giudiziaria.

Si tratta in particolare di...